本書共十章。第一章闡述了招聘管理在一個組織的人力資源管理中的地位和作用,以及從事招聘工作的管理者應該具備的勝任力。第二章力圖以宏觀的視角分析組織中招聘管理活動會受到哪些外在的社會和經濟環(huán)境因素的影響,特別是會怎樣受到法律環(huán)境的影響。第三章主要講述了招聘管理中的招募環(huán)節(jié)應遵循的原則和流程。第四章探討了組織通常采用的內部招募渠道和外部招募渠道。第五章講述了當前組織在甄選這一環(huán)節(jié)應當堅持的原則,分析了影響組織準確進行甄選的各類因素,考察了組織通常所使用的甄選程序,闡釋了甄選中人員素質測評這一重要內容的基本原理和素質測評指標體系的構建方法。第六章系統(tǒng)介紹了筆試和面試甄選法,分析了這兩種甄選法各自的優(yōu)勢、特點和局限性,介紹了面試的具體展開流程,并以實例說明如何設計問話提綱,以及怎樣在面試過程中避免出現誤差。第七章系統(tǒng)介紹了心理測驗和評價中心甄選法,闡釋了心理測驗的內涵和在招聘甄選環(huán)節(jié)應用的意義及特點,并闡釋了當前組織在甄選中的心理測驗應用種類,以及評價中心在甄選管理人員時所獨有的優(yōu)勢和具體可采用的主要形式。第八章介紹了甄選之后的工作流程和內容,即組織通常在確定誰是真正的入選者時應當采用的篩選策略類型,分析了甄選環(huán)節(jié)如何提高信度和效度。第九章考察了招聘中的錄用環(huán)節(jié)應遵循的正確流程,介紹了怎樣對新員工進行正確的上崗引導。第十章分析了招聘管理中評估環(huán)節(jié)的重要意義,介紹了組織通??梢圆捎玫脑u估方法。本書的每一章都從學習目標開始,與此相呼應,又以本章小結的形式回顧其主要內容,再以提供復習思考題的方法,加深讀者對本章重點內容的理解。此外,在每一章的最后,還專門編入了應用案例,這為讀者尋求理論與實踐相結合提供了便利。