董事長教你的奶酪哲學

第一章 你到哪里去做奶酪——尋找你的職場舞臺
先看看自己能否做奶酪
做自己最擅長的奶酪
選擇你最喜歡的奶酪
求職——做好第一塊奶酪
你至少要看到奶酪是什么樣
主動出擊尋找奶酪

第二章 你以什么心態(tài)做奶酪——讓你的工作態(tài)度夠端正
以積極心態(tài)看待奶酪得失
勇于追求，做最好的奶酪
成為制作奶酪的樂觀者
壓力與挫折是你繼續(xù)尋找奶酪的動力
朝新的方向前進，你就會發(fā)現(xiàn)新的奶酪
擺脫奶酪所帶來的困境

第三章 你用什么方法做奶酪——讓你的工作方式夠正確
培養(yǎng)好的習慣
做好有效的時間管理
隨著奶酪的變化而變化
培養(yǎng)你的策劃能力
培養(yǎng)靈活思考的能力
處理事務(wù)要果斷明快
戒除行事拖延的惡習
正確地發(fā)揮行動力
順利處理工作難題的秘訣
堅持與毅力很重要

第四章 你以什么心情做奶酪——讓自己快樂地工作
不要只是為了吃奶酪而做奶酪
正確評估自我能力
面對批評，心懷大度
避免不必要的憂慮
培養(yǎng)你的自信心
培養(yǎng)馬拉松精神
不要害怕反對意見
勇于承擔重責大任
在錯誤中成長
認真制作奶酪，盡情享受奶酪

第五章 與別人一起做奶酪——建立良好的職場關(guān)系
了解你的上司
與上司共事愉快
勝負取決于人際關(guān)系
與他人討論公事
處理尷尬的人際互動問題
與難纏的同事和平相處
與團隊伙伴相互合作
化敵為友的學問
拉近與同事的距離

第六章 與別人分享你的奶酪——成為職場上受歡迎的人
因人而異的社交談話原則
讓人深刻地記住你
察言觀色
管理你的人脈資源
養(yǎng)成建立客戶檔案的好習慣
電話交談的技巧
拒絕他人的藝術(shù)
樂于贊美他人

第七章 不要阻止別人做奶酪——化解職場上的沖突
當個情緒管理高手
學習與他人協(xié)商的技巧
善用雙向溝通的力量
追求雙贏的處事原則
面對他人的羞辱
巧妙地說出反對意見
避免人際沖突的相處法則
信守你對他人的承諾

第八章 讓你的奶酪與眾不同——在職場中脫穎而出
為明日的成功做好準備
你必須培養(yǎng)的成功特質(zhì)
你應(yīng)獲得上級主管的信任
你應(yīng)了解“領(lǐng)導”與“管理”的不同
追求更有效率的行事方式
分工授權(quán)的藝術(shù)