員工金典：現(xiàn)代企業(yè)員工、管理者獲得成功最有效的法寶 珍藏本

第一章 辦公室禮儀 
    上班族的儀容修飾要求
    穿出成功來(lái)
    舉止體現(xiàn)你的風(fēng)度
    恰到好處地稱(chēng)呼他人
    學(xué)會(huì)自我介紹
    學(xué)會(huì)問(wèn)候他人
    學(xué)會(huì)與陌生人交談
    學(xué)會(huì)禮貌地說(shuō)“不”
    如何在公開(kāi)場(chǎng)合適宜發(fā)言
    同事之間哪些事情說(shuō)不得
    掌握同事間的最佳距離
    與上司相處的藝術(shù)禮儀
    來(lái)訪與接待的禮儀
    客來(lái)敬茶有學(xué)問(wèn)
    敲門(mén)的學(xué)問(wèn)
    離開(kāi)時(shí)的禮節(jié)
    辦公場(chǎng)所修飾的禮儀
    辦公室的進(jìn)餐禮儀
    辦公室手機(jī)禮儀
    發(fā)短信有學(xué)問(wèn)
    打電話時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
    代接電話的禮儀
    電子郵件的使用禮節(jié)
    正確使用名片
第二章 巧妙地與公司相處
    成為公司不可缺少的人才
    大膽地向公司提出合理化建議
    為公司工作的同時(shí)，也是為自己工作
    對(duì)公司忠誠(chéng)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
    輕視公司就是輕視你自己
    愛(ài)護(hù)并正確使用公司財(cái)物
    多為公司著想
    努力維護(hù)公司的形象
    維護(hù)公司利益、不泄漏公司機(jī)密
    識(shí)大體，顧大局
    學(xué)會(huì)以老板的心態(tài)來(lái)對(duì)待公司
    與公司同呼吸、共命運(yùn)
第三章 追求完美的工作表現(xiàn)
    把平凡的工作做到最好
    比別人更努力
    出色地完成每一項(xiàng)工作
    聰明工作
    點(diǎn)燃你工作的激情
    對(duì)每一份工作都抱持積極的態(tài)度
    對(duì)自己的工作不要抱怨
    奉獻(xiàn)越多，收藏越大
    盡力做些分外的工作
    看得起自己的工作
    每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
    勤奮工作
    事無(wú)大小，不挑剔
    用心工作
    自動(dòng)自發(fā)地工作
    掌握工作與休息之間的脈動(dòng)
第四章 輕松贏得好人緣
    把“名聲”送給別人
    要為他人著想
    真誠(chéng)地關(guān)愛(ài)他人
    學(xué)會(huì)體諒他人
    學(xué)會(huì)贊美他人
    信任他人
    尊敬你的顧客
    善對(duì)上司
    善待你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
    原諒仇人，感激恩人
    強(qiáng)者更要扶助弱者
    不要對(duì)他人太好了
    不要告訴別人你更聰明
    不給別人當(dāng)槍使
    避免同事排擠你
    巧妙化解同事的“敵意”
    巧妙化解同事的牢騷
    別把私人感帶進(jìn)辦公室
    少說(shuō)負(fù)面話
    信守約定
    學(xué)會(huì)寬容
    學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
    學(xué)會(huì)道歉
    常把微笑掛在臉上
    記住各種類(lèi)型人的名字
    抱著和對(duì)方不再碰面的心態(tài)會(huì)面
    不要對(duì)“得失”太過(guò)于計(jì)較
    與同事分享功勞
    測(cè)試：你的人際關(guān)系如何？
第五章 提高自我
    不要讓別人偷走你的夢(mèng)想
    成大事只要一點(diǎn)勇氣
    成為你行業(yè)中最頂尖的人
    和你所知道的最好的人為伍
    有錯(cuò)，熱誠(chéng)地承認(rèn)
    摒棄壞習(xí)慣，養(yǎng)成更多好習(xí)慣
    戰(zhàn)勝自己的惰性
    不要牢騷滿腹
    找出阻礙你成功的障礙
    拋棄借口
    抓住萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì)
……
第六章 善于自我克制
第七章 用自信贏得成功
第八章 懂得生活的藝術(shù)