市場營銷環(huán)境

第一章 組織的性質(zhì)及環(huán)境對組織的影響
 市場營銷環(huán)境的重要性
 企業(yè)組織的分類
 正規(guī)經(jīng)濟(jì)和非正規(guī)經(jīng)濟(jì)
 企業(yè)組織的法律形式
 公司前景及公司使命
 組織的總體目標(biāo)
 如何建立目標(biāo)？
 什么導(dǎo)致了目標(biāo)的變化
 組織是一個開放系統(tǒng)
 市場營銷與其他運(yùn)作系統(tǒng)的界面
 管理市場營銷環(huán)境：權(quán)變法
第二章 微觀環(huán)境
 企業(yè)是資源的轉(zhuǎn)化器
 組織的環(huán)境條件
 宏觀環(huán)境
 環(huán)境劇烈變化的實(shí)質(zhì)
 微觀環(huán)境
 來自利益相關(guān)者的壓力
 壓力集團(tuán)
 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動
 環(huán)境保護(hù)主義
 反應(yīng)
 總結(jié)：促使組織對利益相關(guān)集團(tuán)關(guān)注的問題做出積極反應(yīng)的各種壓力
 有關(guān)壓力集團(tuán)的總結(jié)
第三章 競爭環(huán)境的分析
 監(jiān)控競爭對手
 競爭結(jié)構(gòu)的五因素分析法
 戰(zhàn)略意義和市場意義
 競爭政策的性質(zhì)
 立法和競爭
 壟斷法與合并法
 立法和市場推廣者的其他領(lǐng)域
 監(jiān)控微觀環(huán)境
 信息的主要來源
第四章 宏觀環(huán)境
……
第五章 人口環(huán)境、社會環(huán)境和文化環(huán)境
第六章 經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國際環(huán)境
第七章 政治環(huán)境和法律環(huán)境
第八章 技術(shù)/信息環(huán)境
第九章 環(huán)境信息系統(tǒng)——適應(yīng)環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)
附錄
術(shù)語表