第一章 開店制勝金玉良言
第一節(jié) 開什么樣的美容院會賺錢
第二節(jié) 開店規(guī)劃
第三節(jié) 如何尋找“金”店面
第四節(jié) 美容院開業(yè)前的準備工作
第二章 如何炒熱一家美容院
第一節(jié) 開業(yè)前的溫情造勢
第二節(jié) 美容院如何開展促銷活動
第三節(jié) 美容院如何做廣告
第三章 美容院廣開客源的秘訣
第一節(jié) 如何摸清顧客的“心”
第二節(jié) 如何招徠顧客
第三節(jié) 讓顧客“再度光臨”
第四節(jié) 如何瘦對棘手顧客
第四章 美容院的產品銷售
第一節(jié) “做臉”與“賣化妝品”孰更重要
第二節(jié) 顧客消費心理
第三節(jié) 美容產品的選擇
第四節(jié) 美容產品銷售
第五章 美容院的經營管理
第一節(jié) 怎么打造美容院的“金字招牌”
第二節(jié) 知人善用
第三節(jié) 成功經營
第四節(jié) 美容院的衛(wèi)生與急救
第六章 連鎖與加盟
第一節(jié) 連鎖加盟概述
第二節(jié) 連鎖加盟經營模式設計
第三節(jié) 連鎖加盟店的經營管理
附錄
美容院管理制度
《美容院員工手冊》范例