開一家賺錢的電器店

前期策劃
——把握開業(yè)航向
開店第一步：摸清市場搞調(diào)查
調(diào)查不難，肯學(xué)就會
投資前準(zhǔn)備：兩手都要硬
尋找“旺地”就是尋找商機(jī)
好店址必備條件
電器專賣店擇址有學(xué)問
家用電器店選址十忌
分析周邊競爭對手的實力
保證開店的資金來源
找一個好的臺作伙伴很重要
“名”要正，“字”要順
名亮財方旺
家用電器店工商登記手續(xù)
家用電器店經(jīng)營的申請程序
開業(yè)稅務(wù)登記
因“店”制宜
——突出店鋪風(fēng)格
讓店面產(chǎn)生吸引顧客的效果
店門設(shè)計巧，能納四方寶
招牌會說話，是個活廣告
空間設(shè)計要舒適
電器店內(nèi)部布局基本模式
櫥窗設(shè)計瘦“本分”
突出個性要靠墻地頂
店面裝修：功能、風(fēng)格、資金一個都不能少
店鋪裝修須“三多”：多昕、多看、多干
電器店鋪室內(nèi)燈光設(shè)計有講究
如何讓你的店鋪保持常新
“讓店鋪色彩配置為你帶來好運(yùn)氣
為婦女、兒童設(shè)專柜
運(yùn)籌帷幄
——制定經(jīng)銷策略
家電經(jīng)銷商策劃的“十八般武藝”
家電業(yè)玩轉(zhuǎn)品牌文化營銷
家用電器店過招之一：如何闖過采購入門關(guān)
家用電器店過招之二：如何安排與選擇進(jìn)店產(chǎn)品
淡季突破之實用方略
拒絕扎堆：家電也玩店中店
必須與代理廠商處理好退貨的關(guān)系
家電行業(yè)互動聯(lián)臺式創(chuàng)新營銷
品牌家電終端攔截策略
小家電市場“蜂窩”格局
賣空調(diào)要學(xué)會“看天吃飯”
家電賣場：生存方式比拼實力
高舉“健康”大旗，家電銷售上等級
賣家電：不妨走走“高幣斗技”路子
家電銷售流行“拉郎配”
家電“租”著用：顧客、商家可兩利雙贏
對號入座：家電經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)眾生相
禮待賓朋
——門市內(nèi)外，服務(wù)顧客
黃金概念：顧客服務(wù)
開門千般事，門市定八成
走出顧客服務(wù)三大誤區(qū)
良好顧客服務(wù)五要素
顧客不是上帝，是親人
使用規(guī)范的服務(wù)敬語
如何化解客戶拒絕
看透顧客心：不同類型顧客接待技巧之一
看透顧客心：不同類型顧客接待技巧之二
你知道顧客殺價心理嗎
善于耐心傾聽顧客怨言已經(jīng)贏了一半
真誠退換貨，生意做滿店
處理顧客抱怨之必備技巧
怪哉！太熱情也會嚇跑顧客
對付新老客戶有“歪經(jīng)”
潛在客戶可分三、六、九等
顧客接待技巧案例分新一
顧客接待技巧案例分市斤二
經(jīng)營獻(xiàn)策
——跟我搏市場
家電發(fā)展趨勢早知道
家電微利時代已經(jīng)來臨
小家電走俏市場
卡通家電：越可愛越好賣
冰箱產(chǎn)品的四個發(fā)展趨勢
智能小家電漸成新寵
家電當(dāng)成禮品賣
黃金創(chuàng)意：婚慶家電消費(fèi)
新穎別致小家電：從奢侈成為生活“必需品
“套餐”式搞活廚衛(wèi)家電銷售
廚房家電：以“人性化”理念開路
經(jīng)營小家電要善于做足“安全性”這篇文章
節(jié)能型電熱水器適當(dāng)其時
“背投”還是“等離子”：經(jīng)營高端彩電宜慎重
精品淘金
——慧眼識商機(jī)
家電經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品的三個層次
迷你洗衣機(jī)：寶寶的最愛
新型豆?jié){機(jī)保你滿意
微波爐：走進(jìn)新時代
做好“光波爐”概念有錢賺
電磁爐：清潔灶具小貴族
變頻家電小家族
紫砂電飯煲：在市場“恐慌”中大行其市
滾筒洗衣機(jī)：因為節(jié)水，所以好賣
飲水機(jī)：講衛(wèi)生就能暢銷
“后冰箱時代”：概念更新才能走天下
三門冰箱：賣點在哪里
消毒柜：賣“消毒”還是賣“碗柜”
洗碗機(jī)：賺錢正在此時
電風(fēng)扇：雖是老產(chǎn)品，卻有新機(jī)會
西式小家電：怎樣才能賺一把
超前一步：國外實用美容小家電一族
借家庭裝修“熱”，賣空氣凈化器
經(jīng)營快速電熱水器：絕對好眼光！
用新型熱水器造就新顧客
競爭制勝
——放眼天地人，決戰(zhàn)你我他
中小家電代理商：微利時代學(xué)會求生存
小電器商生存之道：加盟家電連鎖渠道
家電經(jīng)銷商尋求改變從夾縫中擺脫
小家電經(jīng)銷商不得不防的兩大商業(yè)風(fēng)險
聯(lián)臺促銷：家電銷售巧借勢
將家電連鎖店開到小縣城
買家電送贈品：好辦法也須用好
節(jié)能家電：做足功夫，才能熱銷
電器店老板要盯緊顧客的口袋定價
降價銷售：老套路也須精用
競爭對手要降價，你怎么辦
降價可以，“一元錢家電”則須慎行
家電商行如何巧用折扣銷售法
競爭無極限，優(yōu)惠后還能再優(yōu)惠
制勝法寶：創(chuàng)新才是硬道理
銷售淡季不忘五件事
售前售后
——讓服務(wù)為銷售插上翅膀
產(chǎn)品是銀，服務(wù)是金
家電零售商：命運(yùn)系于“品牌服務(wù)”
強(qiáng)化服務(wù)更是促銷
經(jīng)營國產(chǎn)家電要善用“服務(wù)”利器
家電售后服務(wù)普遍存在九大問題
服務(wù)跟不上，“小家電”難成氣候
服務(wù)個性化，生意不愁大
奇招出奇效：售后服務(wù)也收費(fèi)
服務(wù)熱線電話：不到位，寧可不搞．
家電“一站式服務(wù)”：好個創(chuàng)意了得
家電服務(wù)，慎言“終身維修”
“體驗式服務(wù)”：昕著就受啟發(fā)
對售后服務(wù)的建議
對付難纏客戶要用特殊服務(wù)
加強(qiáng)自律，為服務(wù)增添濃墨重彩
用心服務(wù)，體味感動：服務(wù)取勝實例一
細(xì)節(jié)服務(wù)，我們也行：服務(wù)取勝實例二