ASTD培訓師資源手冊（促動技巧）

第一章簡介
如何使用這本資源手冊
資源手冊的目的
資源手冊的架構(gòu)
研討會模塊建立
主題／參考資料索引
培訓計劃導航
理解圖標
樣本頁
團隊的定義
第二章背景
優(yōu)質(zhì)促動模式
促動者的六種能力
優(yōu)質(zhì)促動模式的定義
理解并運用優(yōu)質(zhì)促動的定義
理解并運用成功會議模式
成功會議模式
要素一：潛能
要素二：績效
要素三：結(jié)果
理解并運用團隊評估及反饋
理解并運用優(yōu)質(zhì)溝通
互動和平衡
尊重
具體
相關(guān)
理解并運用促動的特殊功能
作為資源庫
作為老師
作為調(diào)解者
作為挑戰(zhàn)者
理解并運用理性思考工具
第三章研討會準備
熟悉教材
培訓設(shè)計介紹
培訓項目要素
研討會日程安排模板
培訓師準備與計劃
項目前期管理
項目物流支持
研討會清單
所需資料
培訓設(shè)置及設(shè)備
設(shè)備與裝置
使用錄像反饋練習
名牌
學員名單
研討會證書
第四章一小時促動培訓設(shè)計
一小時促動培訓的主題
介紹類主題
鞏固或延續(xù)先前學習的主題
所需資料
1.優(yōu)質(zhì)促動模式
培訓項目流程
2.成功會議模式
培訓項目流程
第五章半天促動培訓設(shè)計
簡介
半天培訓的主題
介紹類主題
鞏固或延續(xù)先前學習的主題
所需資料
優(yōu)質(zhì)促動介紹
培訓項目流程
第六章一天促動培訓設(shè)計
簡介
所需資料
優(yōu)質(zhì)促動模式
培訓項目流程
第七章兩天促動培訓設(shè)計
簡介
所需資料
優(yōu)質(zhì)促動模式
培訓項目流程：第一天
培訓項目流程：第二天
第八章學習活動
練習
闡明優(yōu)質(zhì)促動模式
闡明優(yōu)質(zhì)促動模式
理解優(yōu)質(zhì)促動的定義
理解優(yōu)質(zhì)促動的定義
成功會議的障礙
成功會議的障礙
闡明成功會議模式
闡明成功會議模式
闡明潛能及其次級要素：結(jié)構(gòu)
闡明潛能及其次級要素：結(jié)構(gòu)
闡明潛能及其次級要素：資源
闡明潛能及其次級要素：資源
闡明績效及其次級要素：優(yōu)質(zhì)溝通
闡明績效及其次級要素：優(yōu)質(zhì)溝通
闡明績效及其次級要素：理解
闡明績效及其次級要素：理解
闡明績效及其次級要素：理性思考工具
闡明績效及其次級要素：理性思考工具
闡明結(jié)果及其次級要素：實現(xiàn)目標和改進團隊能力
闡明結(jié)果及其次級要素：實現(xiàn)目標和改進團隊能力
促動練習：幫助團隊發(fā)展其潛能
促動練習：幫助團隊發(fā)展其潛能
觀察表(潛能)
促動練習：幫助團隊改善績效(溝通)
促動練習：幫助團隊改善績效(溝通)
計劃(溝通)
觀察表(溝通)
促動練習：幫助團隊改善績效(加深理解)
促動練習：幫助團隊改善績效(加深理解)
觀察表(加深理解)
理解并運用團隊評估及反饋
理解并運用團隊評估及反饋
團隊會議評估單
練習優(yōu)質(zhì)溝通
練習優(yōu)質(zhì)溝通
計劃(優(yōu)質(zhì)溝通)
觀察表(優(yōu)質(zhì)溝通)
理解并練習促動的特殊功能
理解并練習促動的特殊功能
觀察表(特殊功能)
團隊會議評估單
理解并練習理性思考工具(收集信息和想法)
理解并練習理性思考工具(收集信息和想法)
觀察表(收集信息和想法)
理解并練習理性思考工具(作出決定并評估其他決定)
理解并練習理性思考工具(作出決定并評估其他決定)
觀察表(作出決定和提供可選方案)
理解并練習理性思考工具(質(zhì)量改進)
理解并練習理性思考工具(質(zhì)量改進)
觀察表(質(zhì)量改進)
促動練習：綜合練習
促動練習：綜合練習
觀察表(綜合練習)
學習轉(zhuǎn)化工具
工具種類
回顧與行動日志
伙伴系統(tǒng)
自我郵件
向管理層匯報
培訓項目評估表格
培訓項目評估：短表格
培訓項目評估：長表格
第九章使用評估工具
使用促動分析問卷
促動分析問卷：自我測試
促動分析問卷：他人測試
使用促動者能力評估
促動者能力評估
使用跟進面試
跟進面談
使用跟進問卷
跟進問卷
項目前后的錄像
第十章使用理性思考工具
簡介
收集信息和想法的工具
頭腦風暴
參與型團體技術(shù)
藝廊演示法
作出決定并評估其他決定的工具
少數(shù)服從多數(shù)的決策制定
加減技巧
優(yōu)先分析法
優(yōu)先分析單
優(yōu)先分析單(空白)
質(zhì)量改進工具
流程圖
流程圖標志
因果圖
因果圖案例
帕累托圖
帕累托圖案例
第十一章視覺輔助工具
投影幻燈片
歡迎參加優(yōu)質(zhì)促動模式培訓
歡迎參加成功會議模式培訓
一小時培訓項目的目的：優(yōu)質(zhì)促動模式
一小時培訓項目的目的：成功會議模式
半天培訓項目的目的：優(yōu)質(zhì)促動介紹
一天培訓項目的目的
兩天培訓項目的目的
半天培訓項目流程
一天培訓項目流程
兩天培訓項目流程
培訓項目準則
優(yōu)質(zhì)促動模式
優(yōu)質(zhì)促動的定義
成功會議模式
優(yōu)質(zhì)溝通
加深理解
促動的特殊功能
理性思考工具的類型
收集信息和想法的工具
作出決定并評估其他決定的工具
質(zhì)量改進工具
回顧與行動小組