應 用 篇
第1章 電子政務概述 2
1.1 政務概述 2
1.1.1 政府的組織 3
1.1.2 政府的職能 4
1.1.3 國家稅收和政府采購 5
1.1.4 依法行政 6
1.1.5 政府的績效 7
1.1.6 政府的形象 9
1.2 電子政務 10
1.2.1 電子政務與e-社會 11
1.2.2 電子政務的目標 12
1.2.3 電子政務的基本內容 15
1.2.4 電子政務的發(fā)展 16
1.2.5 電子政務的效益分析 18
1.2.6 國外電子政務建設 20
1.2.7 電子政務系統(tǒng)的技術特點 21
1.3 電子政務的系統(tǒng)建設 21
1.3.1 電子政務建設的一般原則 21
1.3.2 電子政務建設的組織領導 22
1.3.3 電子政務建設的宏觀過程 24
1.3.4 電子政務建設的團隊 24
1.4 電子政務時代的公務員 26
第2章 桌面操作系統(tǒng) 27
2.1 操作系統(tǒng)簡介 27
2.1.1 信息處理原理 27
2.1.2 操作系統(tǒng)的基本功能 28
2.1.3 操作系統(tǒng)安裝、卸載和復原 28
2.1.4 操作系統(tǒng)的界面 29
2.2 目錄與資源管理 29
2.2.1 目錄簡介 29
2.2.2 目錄與資源管理 30
2.2.3 文件夾的屬性及操作 31
2.2.4 文件的屬性及其操作 33
2.3 應用程序 33
2.3.1 應用程序的基本類型 34
2.3.2 應用程序的維護與使用 35
2.3.3 應用程序的控制界面 36
2.3.4 Windows的內置應用程序 38
2.4 設備管理 38
2.4.1 設備安裝 38
2.4.2 設備管理 39
2.5 系統(tǒng)管理 40
第3章 辦公軟件 41
3.1 字處理軟件MS Word 41
3.1.1 文檔的構成要素 41
3.1.2 MS Word的窗口界面 42
3.1.3 Word的文檔模板 43
3.1.4 Word的文檔制作 45
……
3.2 電子幻燈軟件MS PowerPoint 48
3.3.3 表格制作 56
3.4 網站開發(fā)軟件MS FrontPage 60
第4章 辦公自動化系統(tǒng) 65
4.1 現代辦公管理 65
4.2 辦公自動化系統(tǒng)概述 67
4.3 辦公自動化系統(tǒng)的使用 69
第5章 Internet訪問軟件 73
5.1 IE瀏覽器及網上資源訪問 73
5.2 IE瀏覽器及文件傳輸 77
5.3 Outlook Express及郵件管理 78
技 術 篇
第6章 電子政務的總體技術架構 86
6.1 電子政務的功能模型 86
6.2 安全支撐平臺 87
6.3 應用支撐平臺 89
6.4 一站式服務的應用框架 93
6.5 電子政務標準化 99
第7章 網絡基礎設施 102
7.1 局域網 102
7.2 城域網 107
7.3 廣域網 110
7.4 國際互聯網 112
7.5 接入網及公共數據網 114
7.6 標準應用協(xié)議 120
7.7 網絡服務質量 122
7.8 網絡管理 124
7.9 下一代互聯網 125
7.10 電子政務的網絡平臺 131
第8章 服務器操作系統(tǒng) 137
8.1 Windows操作系統(tǒng) 137
8.2 UNIX操作系統(tǒng) 140
8.3 Linux操作系統(tǒng) 143
第9章 數據庫 146
9.1 數據庫管理系統(tǒng)綜述 146
9.2 Oracle數據庫 148
9.3 Sybase數據庫 149
9.4 Informix數據庫 150
9.5 DB2數據庫 151
……
第10章 資源整合技術 154
第11章 服務整合技術 188
第12章 安全整合技術 218
第13章 電子政務典型應用系統(tǒng) 244
管 理 篇第14章 政府CIO 270
第15章 電子政務工程管理 280
第16章 工程質量管理概述 298
第17章 工程建設的其他管理 312
主要參考文獻 318