旅游心理學(xué)

　　《旅游心理學(xué)》是普通教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，同時(shí)也是教育部“高等教育面向21世紀(jì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計(jì)劃”的研究成果、面向21世紀(jì)教材和教育部旅游管理專業(yè)主干教材之一。《旅游心理學(xué)》從全新的角度，全面系統(tǒng)地闡述了旅游心理學(xué)的理論、方法及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。《旅游心理學(xué)》分四編，共計(jì)22章。第一編是概論，主要介紹旅游心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)和研究方法以及旅游行為的研究模式，第二編是旅游者心理，著重從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及人類學(xué)學(xué)科的角度闡述旅游行為，探討旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略和旅游者行為的關(guān)系；第三編是旅游企業(yè)管理心理，詳細(xì)闡述了各種經(jīng)典和現(xiàn)代流派的管理心理學(xué)理論，研究個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織各層次的行為特征及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律；第四編是旅游企業(yè)服務(wù)心理，概要介紹了被稱為旅游業(yè)的三大支柱的旅行社、旅游交通和飯店服務(wù)中的心理因素。《旅游心理學(xué)》體系嚴(yán)整，論述詳盡，與作者原先承擔(dān)的九五國(guó)家級(jí)教材和面向21世紀(jì)教材相比，有全新的改進(jìn)，反映本學(xué)科的最新成果和前沿動(dòng)態(tài)，更強(qiáng)調(diào)突出了實(shí)務(wù)指導(dǎo)性。

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