以能級為中心的人力資源管理：政府部門及非營利組織的企業(yè)化人力資源管理

序一  本書的六大特點(diǎn)
序二  能力建設(shè)是人力資源管理工作的核心
1  政府部門、非營利組織與企業(yè)化人力資源管理
  公共部門、私人部門和第三部門
  政府部門、非營利組織與企業(yè)
    一、從委托——代理的角度考察政府管理的效率
    二、非營利性導(dǎo)致政府部門追求效率的內(nèi)在動力不足
    三、非競爭性導(dǎo)致政府部門追求效率的外在壓力不足
    四、從可運(yùn)用資源的產(chǎn)權(quán)狀況考察政府管理的效率
    五、政府部門和企業(yè)在顧客導(dǎo)向上的差異
  政府部門、非營利組織與企業(yè)化管理
    一、政府部門在運(yùn)營和管理方面的缺陷
    二、國內(nèi)外政府部門的管理變革趨勢
  以能級管理為中心的人力資源管理體系框架
    一、以能級為中心的人力資源管理體系框架
    二、能級管理與人力資源管理其他模塊的關(guān)系
    三、能力、能級與能級中心的人力資源管理
  關(guān)于本書的一個結(jié)構(gòu)說明
  附錄1-1  BM稅務(wù)局“以能級管理為中心的人力資源管理體系”的創(chuàng)建
2  人力資源規(guī)劃
  人力資源規(guī)劃的概念、意義和作用
    一、人力資源規(guī)劃的概念
    二、人力資源規(guī)劃對組織的意義
    三、人力資源規(guī)劃對組織的作用
  人力資源規(guī)劃的過程和方法
    一、人力資源管理的一般過程
    二、人力資源規(guī)劃框圖
    三、人力資源規(guī)劃的程序 
    四、人力資源需求的預(yù)測
  人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
    一、總量與結(jié)構(gòu)需求規(guī)劃
    二、能級規(guī)劃
    三、人力資源預(yù)算
    四、人才儲備計(jì)劃
    五、培訓(xùn)計(jì)劃
    六、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    七、職位輪換計(jì)劃
    八、管理者終身學(xué)習(xí)計(jì)劃
    九、員工滿意度監(jiān)測與提高計(jì)劃
  操作案例
    一、BM稅務(wù)局人力資源管理現(xiàn)狀
    二、人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理體系中的作用
    三、BM稅務(wù)局人力資源規(guī)劃的基本思路
  附錄2-1  BM稅務(wù)局人力資源規(guī)劃安
3  能級管理
4  職位體系
5  薪酬管理
6  績效管理
7  培訓(xùn)與發(fā)展
索引1  圖表索引
索引2  專有名詞譯名索引
參考文獻(xiàn)
后記