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內(nèi)容簡介

　　于鑒夫，獲吉林大學哲學學士學位及吉林大學研究生院心理學碩士學位（1980—1987）。曾在中國青年政治學院任講師（1987—1994），由團中央派出赴古巴哈瓦那青年學院參加青年組織負責人國際研修班（1991-1992），由國家經(jīng)貿(mào)委培訓中心推薦參加中組部組織的中國瑞士培訓管理及公共行政管理（TOT&MPA）高級項目管理專修班（1995-1996）。自1994年起到國家經(jīng)貿(mào)委培訓中心工作，歷任企業(yè)培訓處副處長。國際合作處處長。被中央黨校評審為副教授（2000），曾赴日內(nèi)瓦國際標準化組織考察ISO10015國際培訓標準的運作情況（2000），并先后負責組織了“中國企亞培訓質(zhì)量管理標準（ISO10015）國際研討會”（2001．04）?！皣H企業(yè)管理與培訓主題圓桌會議”（2002．04）和“中國企業(yè)采用ISO10015國際培訓標準經(jīng)驗推介會”。著譯有《佛洛伊德主義論評—榮格》、《心理危機與成人心理學》等。具體負責了海爾集團ISO10015培訓管理體系示范項目及其他試點企業(yè)的項目實施工作。兼任中智華文管理研究院（CIICCI）首席顧問。澳大利亞國際人力資源與培訓學院（AIRTI）亞太首席培訓師指導、瑞士社會經(jīng)濟發(fā)展中心（CSEND）特邀首席代表及專家。全面闡述IS010015國際培訓標準的研究發(fā)展背景和意義：系統(tǒng)講解IS010015國際培訓標準的基本內(nèi)容；準確說明按此標準建立培訓文件的技術(shù)原則，簡要提出基于該國際培訓標準的職業(yè)培訓經(jīng)理（師）課程構(gòu)架：明確指出依據(jù)此標準進行第三方檢查或組織自查的方法與步驟：客觀回顧中國率先實施IS010015國際培訓標準的歷程和思路：具體介紹中國企業(yè)試點過程中的實際經(jīng)驗：近距離掃描各國對培訓質(zhì)量管理的研發(fā)實踐。本書作為IS010015國際培訓標準有關(guān)理解實施和培訓的參考教材，是一本推廣宣傳IS010015國際培訓標準方面的引導性手冊?？梢宰鳛榻M織按IS010015標準建立、實施、保持與持續(xù)改進培訓管理體系的咨詢資料，可以是擬對培訓管理體系嘗試自我確認的組織參考指南，是通用的從事質(zhì)量管理方面關(guān)于人力資源培訓的輔導讀本。

作者簡介

　　于鑒夫，獲吉林大學哲學學士學位及吉林大學研究生院心理學碩士學位（1980—1987）。曾在中國青年政治學院任講師（1987—1994），由團中央派出赴古巴哈瓦那青年學院參加青年組織負責人國際研修班（1991-1992），由國家經(jīng)貿(mào)委培訓中心推薦參加中組部組織的中國瑞士培訓管理及公共行政管理（TOT&MPA）高級項目管理專修班（1995-1996）。自1994年起到國家經(jīng)貿(mào)委培訓中心工作，歷任企業(yè)培訓處副處長。國際合作處處長。被中央黨校評審為副教授（2000），曾赴日內(nèi)瓦國際標準化組織考察ISO10015國際培訓標準的運作情況（2000），并先后負責組織了“中國企亞培訓質(zhì)量管理標準（ISO10015）國際研討會”（2001．04）?！皣H企業(yè)管理與培訓主題圓桌會議”（2002．04）和“中國企業(yè)采用ISO10015國際培訓標準經(jīng)驗推介會”。著譯有《佛洛伊德主義論評—榮格》、《心理危機與成人心理學》等。具體負責了海爾集團ISO10015培訓管理體系示范項目及其他試點企業(yè)的項目實施工作。兼任中智華文管理研究院（CIICCI）首席顧問。澳大利亞國際人力資源與培訓學院（AIRTI）亞太首席培訓師指導、瑞士社會經(jīng)濟發(fā)展中心（CSEND）特邀首席代表及專家。

圖書目錄

導言
第一章 IS010015國際培訓I標準的背景與理解
一、IS010015國際培訓標準產(chǎn)生的背景
1．具有市場價值的培訓在全球企業(yè)日益受到重視
2．業(yè)界對培訓質(zhì)量的認識逐步加深
3．IS010015：ISO標準家族中的新產(chǎn)品
4．IS09000系列和IS09000系列標準框架內(nèi)的IS010015
5．培訓在當今組織內(nèi)的意義
6．IS010015標準的作用
二、IS010015國際培訓標準的理解原則及和IS09000族的比較
1．IS010015的理解原則：培訓管理與培訓質(zhì)量保證的綜合性標準指南
2．IS010015與IS09000族的比較
三、ISOl0015國際培訓標準指南的文本理解
1．過程方法模式與培訓管理體系文件
2．IS010015標準的特點
3．ISOl0015標準的理解要點與釋義
第二章 IS010015國際培訓標準的推展歷程和實施思路
一、國際培訓標準在中國的推展歷程
1．1999年：《質(zhì)量管理一培訓指南》的出臺
2．2000年：對國際培訓標準的研究與考察
3．2001年上半年；舉辦國際培訓質(zhì)量標準研討會
4．2001年下半年：企業(yè)采標試點
5．2002年；試點經(jīng)驗推介會
6．2002年后：擴大試點和試點推廣后的一些工作
二、國際培訓標準在中國的實施思路
1．國際培訓標準的宣傳方式：公開課
2．國際培訓標準的咨詢技術(shù)要點
3．國際培訓標準的培訓技術(shù)要點
4．國際培訓標準的確認技術(shù)要點
第三章 IS010015培訓管理體系建設(shè)與文件結(jié)構(gòu)要求
一、培訓管理體系建設(shè)準備
1．思想準備
2．組織準備
3．人力資源管理工作的支持
4．物資與財務準備
二、培訓管理體系文件結(jié)構(gòu)建立的原則與目標
1．文件化結(jié)構(gòu)建立原則
2．文件化結(jié)構(gòu)建立目標
三、培訓管理體系文件要求
1．推薦的文件結(jié)構(gòu)模式
2．培訓管理體系文件要求
3．培訓管理機構(gòu)培訓職能圖
4．培訓管理體系建立的方式
第四章基于ISOl0015國際培訓標準開展的職業(yè)培訓經(jīng)理(師)培訓的知識技能結(jié)構(gòu)
一、國際標準職業(yè)培訓經(jīng)理(師)培訓的目標、內(nèi)容與意義
1．目標
2．內(nèi)容
3．意義
二、培訓策劃設(shè)計師(培訓市場分析、培訓項目設(shè)計)的培訓
1．培訓市場分析
2．培訓項目設(shè)計
三、培訓管理評估師(行政管理、監(jiān)督培訓、評估分析)的培訓
1．培訓行政管理
2．監(jiān)督培訓
3．培訓評估分析
四、培訓教學運行師(培訓教材研發(fā)、培訓教程實施)的培訓
1．培訓教材研發(fā)
2．培訓教程實施
五、培訓流程與分類升級
1．理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識和技術(shù)訓練
2．培訓方法
3．分類升級
六、行業(yè)高級培訓咨詢經(jīng)理(師)的素質(zhì)、理論與方法基準
七、基于國際培訓標準的人力資源管理經(jīng)理(師)培訓系列
1．培訓目標
2．培訓重點
3．培訓方法
4．人力資源管理師系列培訓課程；(樣板課題)
5．培訓課程大綱
……
第五章企業(yè)培訓管理體系審核程序
第六章中國開展ISOl001S國際培訓標準的試點企業(yè)案例
第七章一些國家關(guān)注ISO10015及其培訓質(zhì)量管理工作的基本情況
后記