新編導(dǎo)游概論

序
第一章 導(dǎo)游概述
第一節(jié) 導(dǎo)游工作
一 導(dǎo)游工作內(nèi)容
二 導(dǎo)游工作屬性
三 導(dǎo)游工作特點(diǎn)
四 導(dǎo)游工作意義
第二節(jié) 導(dǎo)游員
一 導(dǎo)游員釋義
二 導(dǎo)游員類型及其職責(zé)
三 導(dǎo)游員的角色地位
第三節(jié) 導(dǎo)游責(zé)質(zhì)
一 導(dǎo)游員的政治素質(zhì)
二 導(dǎo)游員的心理素質(zhì)
三 導(dǎo)游員的道德素質(zhì)
四 導(dǎo)游員的知識(shí)素養(yǎng)
五 導(dǎo)游員的專業(yè)養(yǎng)養(yǎng)
六 導(dǎo)游員的語言素質(zhì)
七 導(dǎo)游員的管理素質(zhì)
八 導(dǎo)游員的身體素養(yǎng)
第二章 職業(yè)衍變
第一節(jié) 古代的導(dǎo)游活動(dòng)
第二節(jié) 近代職業(yè)導(dǎo)游的出現(xiàn)
第三節(jié) 現(xiàn)代導(dǎo)游職業(yè)的發(fā)展
一 我國現(xiàn)代導(dǎo)游職業(yè)的發(fā)展
二 我國對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的管理
第四節(jié) 國外的導(dǎo)游職業(yè)
一 西班牙的導(dǎo)游職業(yè)
二 美國的導(dǎo)游職業(yè)
三 法國的導(dǎo)游職業(yè)
四 德國的導(dǎo)游職業(yè)
五 澳大利亞的導(dǎo)游職業(yè)
六 以色列的導(dǎo)游職業(yè)
七 新加坡的導(dǎo)游職業(yè)
八 日本的導(dǎo)游職業(yè)
九 埃及的導(dǎo)游職業(yè)
第三章 帶團(tuán)程式
第一節(jié) 領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)程式
一 領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)流程圖
……
第四章 游覽設(shè)計(jì)
第五章 講解藝術(shù)
第六章 導(dǎo)游質(zhì)量
附錄
參考書目
后記