我承認我錯了

前言
第一句話：我承認我犯了一個錯誤
要解決一種狀況，除了坦白承認錯誤，沒有更好的辦法
第二句話：你的工作做得很好
此人力圖聲言自己的優(yōu)秀，你必須從那個觀點對待他
第三句話：你的意見是什么
知道臬聽別人說話，以及臬讓他開啟心扉談話，是我們制勝的惟一法門
第四句話：請，你可以……
以禮貌、鼓勵、允許的口吻使得別人樂意去做你所建議的事
第五句話：非常感謝
我們需要的是真心真意的生活，帶點感恩之心
第六句話：咱們
成功者奉行的是“我們”而不是“我”的哲學
【媒體評論】