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內(nèi)容簡介

　　商務談判既是一門有著豐富的內(nèi)涵的融多方面知識的一體綜合性學科，又是一項充滿藝術和技巧的人類活動，它已成為企業(yè)日常經(jīng)營中的不可或缺的一部分。隨著中國加入WTO，涉外性質(zhì)商務談判也越來越頻繁，在實踐方而后也顯現(xiàn)出一些新的特點和問題。怎樣進行談判，如何獲得談判的成功已經(jīng)成為人們迫切希望了解和掌握問題。本書主要介紹了談判的基本概念、談判的心理和思維研究，談判的管理等基本理論，并詳細介紹了談判過程溝通技巧，談判過程探詢、開局、報價、討價還價、各過程的策略、戰(zhàn)術的選擇和運用及各國的商業(yè)文化和禮儀等實務知識。本書既可作為高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)的教材，也可供商務工作者以及政府工作人員參考。

作者簡介

暫缺《商務談判理論與實戰(zhàn)》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章涉外商務談判概論
談判概述
影響談判結(jié)果的諸因素
商務談判的分類
商務談判的管理
第二章談判前管理
談判前的信息準備
談判目標與談判計劃的制定
談判隊伍的建立
模擬談判
第三章談判中的管理
談判中的心理研究
談判思維
第四章談判后的管理
合同簽訂
合同履行
風險的防范
第五章商務談判中的溝通技巧
溝通概述
如何“聽”
如何“說”
如何“問”
如何“看”
最新的溝通方式簡介
第六章談判的過程與討價還價技巧
第七章談判中的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
第八章商務談判的禮節(jié)與禮儀
第九章世界各國的談判特點
參考文獻
后記【媒體評論】