商務(wù)談判理論與實(shí)戰(zhàn)

　　商務(wù)談判既是一門有著豐富的內(nèi)涵的融多方面知識(shí)的一體綜合性學(xué)科，又是一項(xiàng)充滿藝術(shù)和技巧的人類活動(dòng)，它已成為企業(yè)日常經(jīng)營中的不可或缺的一部分。隨著中國加入WTO，涉外性質(zhì)商務(wù)談判也越來越頻繁，在實(shí)踐方而后也顯現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和問題。怎樣進(jìn)行談判，如何獲得談判的成功已經(jīng)成為人們迫切希望了解和掌握問題。本書主要介紹了談判的基本概念、談判的心理和思維研究，談判的管理等基本理論，并詳細(xì)介紹了談判過程溝通技巧，談判過程探詢、開局、報(bào)價(jià)、討價(jià)還價(jià)、各過程的策略、戰(zhàn)術(shù)的選擇和運(yùn)用及各國的商業(yè)文化和禮儀等實(shí)務(wù)知識(shí)。本書既可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的教材，也可供商務(wù)工作者以及政府工作人員參考。

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