許可行銷：將陌生人變朋友，將朋友變顧客

　　許可行銷不會突然插入潛在消費者喜愛的事物中激怒他們，相反，它通過向消費者提供激勵，讓他們自愿接受廣告信息。塞思·戈丁這位網絡行銷先鋒為我們帶來了一種看待要做廣告的產品和服務的全新的方式。許可行銷通過識別那些表示愿意對產品和服務做更多了解的消費者并只向他們傳遞信息，幫助企業(yè)建立與消費者的長期關系，建立品牌認知和品牌忠誠。而這將大大提高銷售成功的機會。目錄：推薦序1推薦序2序前言1鈔票解決不了的行銷危機廣告已經飽和/干擾行銷：傳統(tǒng)吸引顧客注意的方式/消費者不會努力尋找替代品/大眾媒體已死/大眾行銷的四種方法/直效行銷暫時殺出重圍/廣告代理商也是受害者/干擾行銷的難題2廣告業(yè)起死回生之道我們的時間都不夠用/結婚二式/用心和顧客約會/許可是一項投資/許可行銷是舊瓶新酒3大眾廣告的變革廣告愈多愈賺錢/產品導向的行銷發(fā)展/干擾行銷大行其道4鎖定顧客占有率一開始就尋求許可/許可行銷結合一對一行銷/減少70%的顧客可以提高業(yè)績？/從獲得青睞開始/許可行銷是廣告大贏家5播放頻率的兩難信任從何而來？/從察覺變?yōu)槭煜?播放頻率勝于到達范圍/顧客許可能強化播放頻率6從靜脈注射到豬肉罐頭靜脈注射式的許可/許可下采購/集點式許可/避開機會追求者/集點式保證模式/集點式機會模式/個人關系的許可/品牌信任層次/狀況許可/豬肉罐頭7把許可當商品許可是不能轉讓的/許可是自私的/許可是過程，不是瞬間/許可隨時會被取消8網絡行銷的謬誤網絡不是電視/網絡行銷最普遍的迷惘9網絡上的許可行銷把許可的預算納入網站/架設許可網站的步驟10個案研究一家小猶太熟食外送店的昂貴賭博/共同基金行銷手法不高明/汽車業(yè)愛死了電視廣告/運用許可銷售的技巧/我們做的不是航空業(yè)務，而是忠誠業(yè)務/強化公共事業(yè)的關系/善用個人電腦軟件/上帝是許可的制造者/唱片俱樂部，許可的始祖/美國運通卡走上岐路/有些人每晚吃一品脫的冰淇淋/有些雜志不需要售貨架/行可行銷對油漆工也管用/賣嬰兒床到醫(yī)院/互聯(lián)網個案研究11評估許可行銷方案誘餌是什么？/一個遞增的許可，要花費多少成本？/顧客所給予的許可，程度有多深？/增加頻率的成本是多少？/溝通的回覆率是多少？/成效縮減時，是否有適應對策？/企業(yè)是否把許可當作資產？/如何充分運用許可？/如何提升許可層次？/一個許可的使用期限，預計有多長？12許可行銷問與答需要一個網站去做許可行銷嗎？/許可行銷只對消費者奏效嗎？/我應該何時（及如何）使用網絡？/許可行銷可以幫助我們打品牌知名度嗎？/許可行銷和我們現(xiàn)在使用的方式，差異在哪里？/為何漢有出售收集來的名字和資料？/當許可行銷變得更普及時，力量將如何轉變？/如果許可行銷如此有效，為何干擾式電視廣告依然主控行銷市場？/測試有多重要？/我們應該怎樣處置公司現(xiàn)有的網站？/公司所在臨的最大的絆腳石是什么？編后記

　　塞思·戈丁：雅虎直效行銷副總裁。他建立了全球第一個專門從事網上促銷和網上直接郵寄廣告的公司——Yoyodyne，并將它發(fā)展成網上許可行銷的先驅。1998年，Yoyodyne被雅虎并購。Yoyodyne的客戶包括AT&T，Carter-Wallace，H&RBlock，Spint，ColumbiaRecordClub和其他數(shù)百家公司。戈丁1982年畢業(yè)于托夫茨（Tufts）大學，獲得計算機科學和哲學學位，后又在斯坦福商學院獲得市場營銷方向的MBA學位。1983—1986年他在Spinnaker軟件公司擔任品牌經理，領導他的小組開發(fā)出了全球第一代多媒體軟件。1998年，他因在國際互聯(lián)網行業(yè)取得的杰出成就，成為Momentum獎的獲獎者。