二十一世紀(jì)市場營銷學(xué)入門：英語教程

第一部分 當(dāng)代市場營銷環(huán)境
第1單元 通過以消費者為中心，質(zhì)量、技術(shù)和商業(yè)道德發(fā)展關(guān)系市場營銷
第2單元 通過滿足顧客需求和質(zhì)量來創(chuàng)造價值
第3單元 營銷環(huán)境、道德和社會關(guān)系
第二部分 營銷計劃、信息以及市場細(xì)分
第4單元 市場營銷計劃與預(yù)測
第5單元 市場調(diào)研與決策輔助系統(tǒng)
第6單元 市場細(xì)分、目標(biāo)市場以及市場定位
第三部分 購買者行為與關(guān)系市場營銷
第7單元 消費者行為
第8單元 企業(yè)對企業(yè)市場營銷
第9單元 全球方位市場營銷
第10單元 關(guān)系市場營銷
第四部分 產(chǎn)品策略
第11單元 產(chǎn)品策略
第12單元 品牌經(jīng)營與新產(chǎn)品開發(fā)
第13單元 服務(wù)產(chǎn)品的營銷
第五部分 銷售戰(zhàn)略
第14單元 銷售渠道
第15單元 零售
第16單元 物流與價值鏈管理（物流渠道）
第六部分 促銷戰(zhàn)略
第17單元 整合營銷傳播
第18單元 廣告、銷售促銷以及公共關(guān)系概述
第19單元 個人推銷和銷售管理
第七部分 價格戰(zhàn)略
第20單元 價格制定與價格功能管理
參考文獻
出版后記