市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（第二版）

第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改變我們的生活
  第1節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由來(lái)已久
  第2節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向
  第3節(jié) 誰(shuí)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第2章 分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，尋找成功機(jī)會(huì)
  第1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中蘊(yùn)涵機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
  第2節(jié) 宏觀環(huán)境引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的大方向
  第3節(jié) 微觀環(huán)境直接影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式和效果
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第3章 個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)——購(gòu)買(mǎi)行為不同
  第1節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)按顧客需求和購(gòu)買(mǎi)行為的不同劃分市場(chǎng)
  第2節(jié) 消費(fèi)者怎樣做購(gòu)買(mǎi)決策
  第3節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)及其影響因素
  第4節(jié) 誰(shuí)是產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的采購(gòu)決策者
  第5節(jié) 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者怎樣做出購(gòu)買(mǎi)決策
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第4章 信息是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
  第1節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策需要哪些數(shù)據(jù)信息
  第2節(jié) 建立企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
  第3節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的設(shè)計(jì)與實(shí)施
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第5章 制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
  第1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定
  第2節(jié) 有效的細(xì)分市場(chǎng)
  第3節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略
  第4節(jié) 合適的市場(chǎng)定位
  本章小結(jié)
  重點(diǎn)概念
  思考題
  案例分析
第6章 營(yíng)銷(xiāo)策略組合
  第1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)手段與營(yíng)銷(xiāo)策略組合
  第2節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合方案要適應(yīng)特定的顧客、公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
 ……
第7章 產(chǎn)品——企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
第8章 溝通整合——促成銷(xiāo)售
第9章 定價(jià)策略——事關(guān)企業(yè)收入與利潤(rùn)
第10章 分銷(xiāo)渠道選擇——競(jìng)爭(zhēng)新熱點(diǎn)
第11章 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織與計(jì)劃
第12章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展
主要參考書(shū)目