聚變的細胞：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的4個步驟

第一篇　學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建步驟之一——診斷評估
　第1章　診斷說明/3
　　診斷的目標/4
　　主要調(diào)查方法/5
　第2章　診斷分析/13
　　總體分析/13
　　問卷各維度分析/14
　第3章　組織現(xiàn)狀分析/19
　　戰(zhàn)略分析/19
　　業(yè)務(wù)流程分析/21
　　組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)體系分析/22
　　人力資源分析/23
　　企業(yè)文化分析/24
　　系統(tǒng)分析/25
第二篇　學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建步驟之二——組織準備
　引子　學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的基礎(chǔ)平臺/29
　第4章　愿景和戰(zhàn)略/31
　　共同愿景/31
　　戰(zhàn)略/33
　第5章　組織結(jié)構(gòu)/35
　　什么是組織結(jié)構(gòu)/35
　　組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及實施/36
　第6章　業(yè)務(wù)流程/39
　　什么是業(yè)務(wù)流程/39
　　流程再造與流程改造/40
　　流程改革的原則/42
　　流程梳理與部門職能/45
　　附1航天科工集團某公司招聘流程/48
　　附2航天科工集團某公司培訓(xùn)流程/52
　第7章　責(zé)權(quán)體系/56
　　什么是責(zé)權(quán)體系/56
　　責(zé)權(quán)體系調(diào)整步驟/58
　第8章　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/60
　　領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/60
　　如何改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/62
　第9章　企業(yè)文化/64
　　什么是企業(yè)文化/64
　　如何建設(shè)企業(yè)文化/66
　第10章　工作氛圍/72
　　什么是工作氛圍/72
　　如何營造良好的工作氛圍/73
第三篇　學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建步驟之三——創(chuàng)建內(nèi)容
　第11章　標桿管理/79
　　標桿管理的含義和影響/79
　　標桿管理的類型/81
　　標桿管理的實施/82
　第12章　團隊學(xué)習(xí)/84
　　什么是團隊學(xué)習(xí)/84
　　如何進行團隊學(xué)習(xí)/85
　第13章　企業(yè)培訓(xùn)/90
　　企業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀、改革方向及目標/90
　　企業(yè)培訓(xùn)工作框架的搭建/92
　　企業(yè)培訓(xùn)的實施及評估/96
　第14章　職業(yè)發(fā)展/100
　　企業(yè)職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和對策/100
　　職業(yè)發(fā)展體系的實施/102
　　個人職業(yè)發(fā)展途徑、流程及實施/103
　第15章　績效管理/107
　　績效管理中的問題/107
　　績效考核改革的要點/108
　第16章　激勵機制/111
　　激勵機制中的問題/111
　　激勵機制的建立/113
第四篇　學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建步驟之四——推進系統(tǒng)
　第17章　推進路徑/121
　第18章　如何推進/128
　　導(dǎo)人流程/128
　　任務(wù)分配表/130
　第19章　建立評估體系/134
　　基本原則/134
　　評估體系的建立/135
　第20章　評估指標集/140
　　學(xué)習(xí)與成長指標集/140
　　研發(fā)指標集/145
案例篇　a公司學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建之路
　第21章　a公司學(xué)習(xí)型組織診斷評估/151
　　診斷說明/151
　　診斷分析/155
　　組織現(xiàn)狀分析/165
　　綜述/174
　第22章　a公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的準備/176
　　愿景和戰(zhàn)略/176
　　組織結(jié)構(gòu)/184
　　業(yè)務(wù)流程/189
　　責(zé)權(quán)體系/197
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/201
　　企業(yè)文化/203
　　工作氛圍/206
　第23章　a公司學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建內(nèi)容/208
　　標桿管理/208
　　團隊學(xué)習(xí)/211
　　企業(yè)培訓(xùn)/213
　　職業(yè)發(fā)展/214
　　績效管理/215
　　激勵機制/216
　第24章　a公司學(xué)習(xí)型組織的推進系統(tǒng)/218
　　推進路徑/218
　　如何推進/218
　　建立評估體系/219
附錄1　是學(xué)習(xí)型組織，不是組織型學(xué)習(xí)/222
附錄2　彼得·圣吉訪談/228
附錄3　學(xué)習(xí)型組織診斷調(diào)查表/238
附錄4　學(xué)習(xí)型組織自測問卷/242
附錄5　“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”咨詢案例簡介/244
參考文獻/250