銷(xiāo)售員提問(wèn)技巧

　　本書(shū)具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：其一：視角獨(dú)特。本書(shū)基于“提問(wèn)”的視角，實(shí)際上是以提問(wèn)為中心線索，將其作為維系貫穿整個(gè)銷(xiāo)售周期的靈魂所在。它承認(rèn)提問(wèn)首先是一門(mén)藝術(shù)，但是通過(guò)模式化，提問(wèn)又能成為一門(mén)可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)的科學(xué)。而一旦銷(xiāo)售人員掌握了提問(wèn)技巧，就能在銷(xiāo)售過(guò)程中四面逢源，得心應(yīng)手，這樣作者的目的也就達(dá)到了。其二：觀點(diǎn)新穎。本書(shū)實(shí)例豐富，生動(dòng)逼真，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，易讓作為銷(xiāo)售人員的讀者產(chǎn)生身臨其境的感受，也容易引起共鳴。它能確實(shí)地解決銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)過(guò)程中所碰到的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。本書(shū)可以作為銷(xiāo)售人員專業(yè)培訓(xùn)、MBA模塊化課程組件中關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)學(xué)習(xí)等等的相關(guān)教材組件，也可以作為有志于認(rèn)識(shí)或者提高銷(xiāo)售水平的相關(guān)人士的參考讀物。

　　史蒂芬·謝夫曼，美國(guó)屈指可數(shù)的銷(xiāo)售培訓(xùn)大師，一球銷(xiāo)售培訓(xùn)知名企業(yè)D.E.I.管理集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁。作者已讓五十多萬(wàn)名銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯重?zé)ㄉ鷻C(jī)和活力，在他培訓(xùn)的學(xué)員中，有許多人來(lái)自世界知名企業(yè)，如埃克森美孚石油公司、摩托羅拉公司、聯(lián)邦快遞補(bǔ)公司等。