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內(nèi)容簡介

　　《金融營銷》以我國金融業(yè)現(xiàn)狀為背景，結(jié)合國外先進的金融理論與實務(wù)，闡述了金融營銷的基本概念、方法和原則等。全書共12章：包括緒論、金融業(yè)營銷環(huán)境分析、金融業(yè)營銷目標市場分析、金融業(yè)競爭戰(zhàn)略、金融業(yè)成長策略、金融業(yè)產(chǎn)品生命周期策略、金融業(yè)品牌營銷、金融業(yè)服務(wù)營銷、金融業(yè)營銷組合策略、金融業(yè)風(fēng)險管理與營銷聯(lián)動、金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、金融業(yè)國際營銷。各章都配有案例分析，有助于讀者理解和應(yīng)用金融營銷的基本理念、方法和策略，提高實務(wù)操作能力?！督鹑跔I銷》可供高等院校MBA教學(xué)和金融領(lǐng)域的同行作為培訓(xùn)教材，也可供有志于金融營銷的人士自學(xué)進修之用。

作者簡介

　　王方華，教授，博士生導(dǎo)師現(xiàn)任上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院院長，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)系，主要研究方向為市場營銷、戰(zhàn)略管理、企業(yè)發(fā)展理論。在國內(nèi)外管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的刊物上發(fā)表了100余篇文章，出版了30多本專著和教材，主持和參與多項重大科研項目?，F(xiàn)為國務(wù)院學(xué)位為學(xué)科評議組成員、全國MBA教育指導(dǎo)委員會委員、中國市場學(xué)會副會長。彭娟，副教授，上海海運學(xué)院畢業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位。1999年在上海財經(jīng)學(xué)大學(xué)獲會計學(xué)碩士學(xué)位。現(xiàn)任上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院會計與財務(wù)學(xué)系副系主任，承擔本科和MBA的會計、財務(wù)管理、審計等課程的教學(xué)任務(wù)，同時在職攻讀企業(yè)管理博士學(xué)位。研究方向：營銷審計和金融營銷。相關(guān)圖書營銷倫理非營利組織營銷營銷審計ERP系統(tǒng)企業(yè)模型構(gòu)造

圖書目錄

第1章緒論
　1.1 新經(jīng)濟時代對金融服務(wù)業(yè)的影響
　1.2 金融業(yè)營銷的發(fā)展歷程和研究現(xiàn)狀
　1.3 金融業(yè)營銷的涵義及特征
　1.4 金融業(yè)營銷的研究基礎(chǔ)、對象及內(nèi)容
第2章金融業(yè)營銷環(huán)境分析
　2.1 金融業(yè)營銷環(huán)境概述
　2.2 金融業(yè)營銷的宏觀環(huán)境分析
　2.3 金融業(yè)營銷的微觀環(huán)境分析
　2.4 金融業(yè)營銷環(huán)境分析的一般方法
　2.5 金融業(yè)營銷環(huán)境分析個案
第3章金融業(yè)營銷目標市場策略
　3.1 金融市場的衡量和預(yù)測
　3.2 金融市場的區(qū)割化
　3.3 選擇目標金融市場
　3.4 金融市場定位
　3.5 金融業(yè)目標營銷策略個案
第4章金融業(yè)競爭策略
　4.1 金融業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析
　4.2 金融業(yè)基本競爭戰(zhàn)略
　4.3 金融業(yè)競爭者分析
　4.4 金融業(yè)競爭策略個案
第5章金融業(yè)成長策略
　5.1 金融業(yè)成長策略概述
　5.2 金融業(yè)并購的類型與動因
　5.3 金融業(yè)并購應(yīng)考慮的因素
　5.4 金融業(yè)并購策略個案
第6章金融業(yè)產(chǎn)品生命周期策略
　6.1 金融產(chǎn)品概述
　6.2 金融產(chǎn)品導(dǎo)入期策略
　6.3 金融產(chǎn)品成長期策略
　6.4 金融產(chǎn)品成熟期策略
　6.5 金融產(chǎn)品衰退期策略
　6.6 金融業(yè)產(chǎn)品生命周期個案
第7章金融業(yè)品牌營銷
　7.1 金融業(yè)品牌特性及作用
　7.2 金融業(yè)品牌營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃
　7.3 金融業(yè)品牌營銷的實施
　7.4 金融業(yè)品牌價值的評估方法
　7.5 金融業(yè)品牌營銷個案
第8章金融業(yè)服務(wù)營銷
　8.1 金融業(yè)服務(wù)利潤鏈
　8.2 金融業(yè)員工忠誠管理
　8.3 金融業(yè)客戶關(guān)系管理
　8.4 金融業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理
　8.5 金融業(yè)服務(wù)營銷個案
第9章金融業(yè)營銷組合策略
　9.1 金融產(chǎn)品創(chuàng)新策略
　9.2 金融產(chǎn)品定價策略
　9.3 金融產(chǎn)品分銷渠道策略
　9.4 金融產(chǎn)品促銷策略
　9.5 金融業(yè)營銷組合戰(zhàn)略個案
第10章金融業(yè)風(fēng)險管理與營銷聯(lián)動
　10.1 信貸風(fēng)險與客戶分類營銷
　10.2 對企業(yè)的信貸風(fēng)險與營銷聯(lián)動
　10.3 對個人的信貸風(fēng)險與營銷聯(lián)動
　10.4 金融業(yè)風(fēng)險管理與營銷聯(lián)動個案
第11章金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷
　11.1 金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生背景
　11.2 金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概述
　11.3 金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
　11.4 金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷個案
第12章金融業(yè)國際營銷
　12.1 金融業(yè)國際營銷環(huán)境分析
　12.2 市場選擇分析
　12.3 進入市場方式的選擇
　12.4 國際營銷規(guī)劃、組織決策
　12.5 金融業(yè)國際營銷競爭策略及差距分析
　12.6 金融業(yè)國際營銷個案——中國銀行
結(jié)語金融業(yè)營銷展望
參考文獻
后記