制造忠誠與執(zhí)行：用蝴蝶效應煽動你的員工

第1章 一個變化的世界/1
——蝴蝶的翅膀已經(jīng)煽動
全球化風云對我們的影響／2
技術革命給企業(yè)帶來的變化／5
消費者的力量是企業(yè)成敗的決定因素／6
知識經(jīng)濟成為企業(yè)競爭力的核心要素／8
勞動力變化對企業(yè)發(fā)展關系重大／10
第2章 新商業(yè)模式興起 /19
——蝴蝶效應已經(jīng)產(chǎn)生
企業(yè)管理新的原理／21
企業(yè)在混沌的活性體制中成長壯大/28
從活性模式中得出的洞察力/30
第3章 在變革中制造忠誠與執(zhí)行/43
——蝴蝶效應掀起了颶風
變革中的忠誠員工的六大因素／45
蝴蝶翅膀因素和管理的絕妙方略／45
第4章 在管理中培育忠誠與執(zhí)行/83
——企業(yè)管理者的蝴蝶效應
變革為什么會失?。?4
管理者的跳躍式變革／86
第5章 用核心力量推動忠誠與執(zhí)行/115
——管理才能的蝴蝶效應
14位成功的管理者／116
基業(yè)長青的管理要素／120
從管理到領導的演變／146
培養(yǎng)未來的領導者／150
第6章 重新定位員工的忠誠與執(zhí)行/155
——企業(yè)轉型中的蝴蝶效應
過渡期的挑戰(zhàn)／156
忠誠的重新定義／157
忠誠與企業(yè)重組／159
忠誠的若干原則／160
如果只是臨時的組織呢／162
企業(yè)與員工的新關系／163
創(chuàng)造一種新協(xié)議／163
把新協(xié)議引向顧客／166
執(zhí)行中的協(xié)議／168
失去忠誠的高代價／184
員工忠誠帶來的回報／188
在管理中求忠誠／189
第7章 煽動員工忠誠和執(zhí)行的案例啟示/193
——企業(yè)戰(zhàn)略中的蝴蝶效應
強鹿輪軸公司磨礪員工執(zhí)行力的啟示／194
洛克希德一馬丁公司在國際合作中的啟示／197
福陸公司知識管理運行的啟示／199
施樂公司通過員工自定條例提高執(zhí)行力的啟示／202
埃里克斯帕特內公司通過培訓強化執(zhí)行力的啟示／204
阿爾菲亞傳播公司在角色與職責方面分工合作的啟示／208
威資半導體公司廣泛獲取信息使員工更具執(zhí)行力的豕啟示／209
杰克·斯塔克對待員工如同對待商業(yè)伙伴的啟示／212
思科系統(tǒng)創(chuàng)建溝通策略解決經(jīng)營問題的啟示／213
鮑勃·巴克曼建立在信任基礎上的共享文化的啟示／216
哈柏工程材料公司實現(xiàn)內部知識分享不斷革新的啟示／218
卡特彼勒公司建造員工廣場的啟示／224
總結／226
鳴謝/229