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導游業(yè)務

導游業(yè)務

定　價：￥12.00

作　者： 馬伯健主編
出版社： 東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：
標　簽： 導游

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ISBN： 9787810447591 出版時間： 2000-01-01 包裝： 平裝
開本： 21cm 頁數(shù)： 264頁 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　隨著改革開放的不斷深化和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立，企業(yè)作為獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，要在激烈的市場競爭中求得健康生存和快速發(fā)展，必須按照市場需求組織生產(chǎn)，提高以培養(yǎng)新時期中等應用型旅游飯店專門人才為已任的中等專業(yè)學校餐旅服務與管理專業(yè)，要實現(xiàn)其培養(yǎng)目標，必然需要新型教材這一具有賦型機制的知識載體。

作者簡介

暫缺《導游業(yè)務》作者簡介

圖書目錄

第1章 導游概論
第2章 導游員
第3章 導游工作程序與導游服務質量
第4章 導游技能
第5章 問題與事故的處理
第6章 導游必須掌握的知識
附錄
主要參考書

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