寶貝，聽我說：與孩子無障礙溝通

前言
　給書中的定語下定義
　如何使用本書
引言——找到進步之階
　良好溝通技巧的四個重要理由
　成年人和青少年之間語言運用的七個重要原則
第一章　語言交通規(guī)則
　我們不是在吵架，我們是在說話！
　場景一
　到底發(fā)生了什么
　具體措施——遵守語言交通規(guī)則
　　語言就是交通
　在成年人與孩子的談話中，應遵守語言交通規(guī)則
　　為孩子提供談話范例
　　與孩子談話
　　當孩子忽略轉向規(guī)則時
　　什么時候傾聽孩子
　從另一個角度看場景一
　　“我們在家里做的事情是”
　與網(wǎng)迷孩子談話　
第二章　避免口頭攻擊性句型
　如果你真的愛我，你就會讓我隨心所欲！
　場景二
　到底發(fā)生了什么
　具體措施——避免口頭攻擊性句型
　　識別口頭攻擊性句型
　　口頭攻擊性句型的對策
　人們?yōu)槭裁词褂每陬^攻擊性句型
　　體態(tài)語和口頭攻擊性句型
　從另一個角度看場景二
　與網(wǎng)迷孩子談話
第三章　運用三部分信息
　你那樣做事，簡直要把我逼瘋了！
　場景三
　到底發(fā)生了什么
　具體措施——運用三部分信息
　　遵守句型
　　贊揚和三部分信息
　　體態(tài)語和三部分信息
　從另一個角度看場景三
　與網(wǎng)迷孩子談話
第四章　運用薩特爾模式
　……
第五章　命名用感覺模式
第六章　特殊交流問題
第七章　結論
補充材料
《口頭自衛(wèi)術》內(nèi)容梗概