市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

第1章市場(chǎng)營(yíng)銷概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
1.2市場(chǎng)
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第2章營(yíng)銷信息與營(yíng)銷環(huán)境
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷信息
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第3章消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1顧客價(jià)值理論
3.2消費(fèi)者需要
3.3消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買行為分析
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第4章市場(chǎng)細(xì)分.選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)與作用
4.2市場(chǎng)細(xì)分的條件與標(biāo)準(zhǔn)
4.3選擇目標(biāo)市場(chǎng)
4.4目標(biāo)市場(chǎng)定位
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第5章產(chǎn)品決策與新產(chǎn)品開發(fā)策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1產(chǎn)品組合決策
5.2產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期與營(yíng)銷策略
5.3新產(chǎn)品開發(fā)策略
5.4品牌與包裝策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第6章定價(jià)決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1營(yíng)銷定價(jià)的概念與影響營(yíng)銷定價(jià)的因素
6.2企業(yè)定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法
6.3價(jià)格適應(yīng)與調(diào)整
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第7章分銷渠道決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1分銷渠道概述
7.2中間商
7.3分銷渠道策略
7.4產(chǎn)品實(shí)體分銷
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第8章促銷決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1促銷的本質(zhì)與策略組合
8.2人員推銷
8.3廣告策略
8.4公共關(guān)系
8.5營(yíng)業(yè)推廣
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第9章市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容和作用
9.2市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)與模式
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第10章企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
10.2市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
10.3市場(chǎng)營(yíng)銷組織
10.4市場(chǎng)營(yíng)銷控制
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第11章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷概述
11.2服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合
11.3服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第12章直復(fù)營(yíng)銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1直復(fù)營(yíng)銷概述
12.2數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與直郵營(yíng)銷
12.3電話和電視營(yíng)銷
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第13章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
13.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的類型與操作步驟
13.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第14章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
14.1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)和意義
14.2國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
14.3國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入方式
14.4國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
綜合案例
案例1
案例2
附錄I
“綜合案例”分析提示
附錄II
網(wǎng)上資源
主要參考
書目