市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

第1章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
1.2市場(chǎng)
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第2章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)信息與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第3章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1顧客價(jià)值理論
3.2消費(fèi)者需要
3.3消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)行為分析
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第4章市場(chǎng)細(xì)分.選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)與作用
4.2市場(chǎng)細(xì)分的條件與標(biāo)準(zhǔn)
4.3選擇目標(biāo)市場(chǎng)
4.4目標(biāo)市場(chǎng)定位
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第5章產(chǎn)品決策與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1產(chǎn)品組合決策
5.2產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略
5.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
5.4品牌與包裝策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第6章定價(jià)決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的概念與影響營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的因素
6.2企業(yè)定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法
6.3價(jià)格適應(yīng)與調(diào)整
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第7章分銷(xiāo)渠道決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1分銷(xiāo)渠道概述
7.2中間商
7.3分銷(xiāo)渠道策略
7.4產(chǎn)品實(shí)體分銷(xiāo)
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第8章促銷(xiāo)決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1促銷(xiāo)的本質(zhì)與策略組合
8.2人員推銷(xiāo)
8.3廣告策略
8.4公共關(guān)系
8.5營(yíng)業(yè)推廣
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第9章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容和作用
9.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)與模式
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第10章企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
10.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
10.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
10.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第11章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
11.2服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
11.3服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第12章直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)概述
12.2數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)與直郵營(yíng)銷(xiāo)
12.3電話(huà)和電視營(yíng)銷(xiāo)
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第13章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
13.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型與操作步驟
13.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第14章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
14.1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和意義
14.2國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
14.3國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入方式
14.4國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
綜合案例
案例1
案例2
附錄I
“綜合案例”分析提示
附錄II
網(wǎng)上資源
主要參考
書(shū)目