項(xiàng)目管理

第一章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
第一節(jié)項(xiàng)目
一.項(xiàng)目定義
二.項(xiàng)目的特征
三.項(xiàng)目階段和生命周期
第二節(jié)項(xiàng)目管理
一.項(xiàng)目管理緒論
二.項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
三.項(xiàng)目管理的程序
第三節(jié)項(xiàng)目管理的發(fā)展
一.項(xiàng)目管理的發(fā)展階段
二.項(xiàng)目管理在中國(guó)
思考題一
案例分析一
第二章項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理
第一節(jié)項(xiàng)目組織
一.項(xiàng)目管理的環(huán)境
二.項(xiàng)目的組織形式
三.項(xiàng)目組織形式的選擇
第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理
一.項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)
二.項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與能力
三.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)與發(fā)展
四.項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)與薪酬
五.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
六.項(xiàng)目經(jīng)理的重點(diǎn)工作
思考題二
案例分析二
第三章項(xiàng)目啟動(dòng)與范圍管理
第一節(jié)項(xiàng)目啟動(dòng)
一.項(xiàng)目識(shí)別
二.項(xiàng)目可行性論證
三.需求定義
第二節(jié)項(xiàng)目范圍管理
一.范圍與范圍管理
二.范圍管理的作用和意義
三.范圍管理的過(guò)程
第三節(jié)范圍計(jì)劃與定義
一.范圍計(jì)劃
二.范圍定義
第四節(jié)范圍變更控制與核實(shí)
一.范圍變更控制
二.范圍核實(shí)
第五節(jié)范圍管理工具與方法
一.項(xiàng)目識(shí)別工具
二.編制WBS的方法
三.范圍核實(shí)工具
思考題三
案例分析三
第四章項(xiàng)目時(shí)間管理
第一節(jié)活動(dòng)界定與時(shí)間估算
一.項(xiàng)目活動(dòng)界定
二.項(xiàng)目時(shí)間估算
第二節(jié)項(xiàng)目活動(dòng)排序
一.項(xiàng)目活動(dòng)排序的信息
二.項(xiàng)目活動(dòng)的排序方法
第三節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與技術(shù)
一.概述
二.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)
三.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和關(guān)鍵路徑法
第四節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度控制
一.項(xiàng)目進(jìn)度控制過(guò)程分析
二.項(xiàng)目進(jìn)度控制方法分析
第五節(jié)個(gè)人時(shí)間管理
一.項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)的壓力與原因
二.時(shí)間管理的調(diào)查研究
三.給項(xiàng)目經(jīng)理的建議
思考題四
案例分析四
第五章項(xiàng)目成本管理
第一節(jié)概述
第二節(jié)資源計(jì)劃編制
一.項(xiàng)目資源計(jì)劃及編制
二.資源計(jì)劃編制過(guò)程的依據(jù)
三.制定資源計(jì)劃的方法和技術(shù)
四.資源計(jì)劃的結(jié)果
第三節(jié)成本估算
一.成本估算及編制
二.編制成本估算的依據(jù)
三.編制成本估算的工具和方法
四.項(xiàng)目成本估算的輸出
五.成本估計(jì)的影響因素
第四節(jié)成本預(yù)算的輸入
一.項(xiàng)目成本預(yù)算的特性.作用及主要內(nèi)容
二.項(xiàng)目成本預(yù)算編制的輸入
三.成本預(yù)算的工具和方法
四.成本預(yù)算所得輸出結(jié)果
五.成本預(yù)算的調(diào)整
第五節(jié)成本控制
一.項(xiàng)目成本控制的概念和主要內(nèi)容
二.成本控制的輸入
三.成本控制的工具和方法
四.成本控制的輸出結(jié)果
五.成本控制的原則
思考題五
案例分析五
第六章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
第一節(jié)緒論
一.概述
二.風(fēng)險(xiǎn)的定義及其理解
三.風(fēng)險(xiǎn)的屬性
四.風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)
五.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程與計(jì)劃
一.風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
二.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
第三節(jié)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
一.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概念
二.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)
三.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)和方法
四.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別步驟
五.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果
第四節(jié)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
一.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)概述
二.確定狀態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)方法
三.風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的隨機(jī)型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
四.不確定性狀態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)原則
五.利用決策樹(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
第五節(jié)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
一.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)概述
二.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法
第六節(jié)風(fēng)險(xiǎn)處理
一.風(fēng)險(xiǎn)處理概念和計(jì)劃
二.風(fēng)險(xiǎn)處理方法
三.風(fēng)險(xiǎn)處理的應(yīng)急措施
第七節(jié)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
一.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控概述
二.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視
三.風(fēng)險(xiǎn)控制
思考題六
案例分析六
第七章項(xiàng)目質(zhì)量管理
第一節(jié)質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
一.質(zhì)量檢驗(yàn)階段(1920-1940)
二.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段(1940-1960)
三.全面質(zhì)量管理階段(1960至今)
四.美國(guó)的馬爾科姆·勃喬治國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
五.著名專(zhuān)家對(duì)質(zhì)量管理發(fā)展的貢獻(xiàn)
第二節(jié)質(zhì)量管理的基本概念
一.質(zhì)量管理
二.質(zhì)量體系
三.質(zhì)量改進(jìn)
四.質(zhì)量環(huán)
五.質(zhì)量政策
六.質(zhì)量目標(biāo)
七.質(zhì)量保證
八.質(zhì)量控制
九.質(zhì)量審查
十.質(zhì)量計(jì)劃
十一.質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)
十二.質(zhì)量圈(QualityCircle)
十三.質(zhì)量責(zé)任
第三節(jié)質(zhì)量管理的方法和工具
一.PDCA循環(huán)
二.統(tǒng)計(jì)方法
第四節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)化
一.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的由來(lái)
二.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成及其發(fā)展
三.IS090002000版標(biāo)準(zhǔn)的最新變化及特點(diǎn)
第五節(jié)零缺陷質(zhì)量管理
一.當(dāng)代社會(huì)的質(zhì)量要求
二.當(dāng)代"缺陷"的概念
三.零缺陷質(zhì)量管理
第六節(jié)6σ質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)
一.6σ質(zhì)量是世界頂級(jí)企業(yè)的質(zhì)量
二.6σ質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)途徑
三.6σ質(zhì)量管理工具從工程技術(shù)向人文科學(xué)擴(kuò)展
第七節(jié)穩(wěn)健設(shè)計(jì)技術(shù)的理論和方法
一.穩(wěn)健設(shè)計(jì)技術(shù)概述
二.穩(wěn)健設(shè)計(jì)技術(shù)的基本原理
第八節(jié)質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)
一.質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)的歷史與現(xiàn)狀
二.質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)概述
三.各國(guó)開(kāi)展質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)的共同特點(diǎn)
第九節(jié)并行工程理論與實(shí)踐
一.并行工程概述
二.并行工程的總體框架
三.并行工程實(shí)施中存在的問(wèn)題及對(duì)策
四.并行工程的應(yīng)用
第十節(jié)基準(zhǔn)比較法
一.基準(zhǔn)比較的概念及分類(lèi)
二.基準(zhǔn)比較內(nèi)容
三.基準(zhǔn)比較的實(shí)施過(guò)程
思考題七
案例分析七
第八章項(xiàng)目人力資源管理與溝通管理
第一節(jié)項(xiàng)目人力資源管理
一.人力資源概述
二.項(xiàng)目人力資源管理
三.項(xiàng)目組織規(guī)劃
四.人員的獲得與配備
五.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第二節(jié)項(xiàng)目溝通管理
一.溝通概述
二.項(xiàng)目溝通管理
三.項(xiàng)目溝通管理的具體內(nèi)容
思考題八
案例分析八
第九章項(xiàng)目中止與評(píng)議
第一節(jié)項(xiàng)目中止
一.項(xiàng)目中止方式與過(guò)程
二.項(xiàng)目中止決策模型
三.項(xiàng)目驗(yàn)收
第二節(jié)項(xiàng)目后評(píng)議
一.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的概述
二.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容
三.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的方法與實(shí)施
四.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的發(fā)展
思考題九
示例
第十章項(xiàng)目管理成熟度模型
第一節(jié)項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃
一.概述
二.項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃的需要
三.成功的關(guān)鍵因素
第二節(jié)項(xiàng)目管理成熟度模型簡(jiǎn)介
一.主要的項(xiàng)目管理成熟度模型
二.軟件成熟度模型
三.美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的OPM3模型
第三節(jié)科茲納的項(xiàng)目管理成熟度模型
一.層次規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)
二.模型的五個(gè)層次
三.可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
思考題十
示例
第十一章項(xiàng)目管理新問(wèn)題
第一節(jié)項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)
一.項(xiàng)目管理走出工程建造業(yè),服務(wù)業(yè)成為項(xiàng)目管理
發(fā)展的新天地
二.企業(yè)內(nèi)部管理項(xiàng)目化
三.項(xiàng)目經(jīng)理成為通向高層領(lǐng)導(dǎo)的途徑
四.項(xiàng)目管理培訓(xùn)對(duì)MBA形成有力的挑戰(zhàn)
第二節(jié)高新技術(shù)項(xiàng)目管理模式研究
一.高新技術(shù)項(xiàng)目管理的特殊意義
二.傳統(tǒng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理模式不適應(yīng)高新
技術(shù)項(xiàng)目
三.高新技術(shù)項(xiàng)目管理模式特點(diǎn)
第三節(jié)項(xiàng)目管理軟件
一.項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展與現(xiàn)狀
二.項(xiàng)目管理軟件的前景展望
三.項(xiàng)目管理軟件特征
四.常見(jiàn)的項(xiàng)目管理軟件包
五.選擇項(xiàng)目管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)
六.應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件的益處
七.應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件的注意事項(xiàng)
第四節(jié)項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理
一.項(xiàng)目管理中的知識(shí)類(lèi)型與作用
二.項(xiàng)目生命期各階段中運(yùn)用知識(shí)的特點(diǎn)
三.知識(shí)的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新
四.知識(shí)管理的技術(shù)工具支持
第五節(jié)全球項(xiàng)目管理辦公室
一.簡(jiǎn)介
二.環(huán)境
三.機(jī)遇與挑戰(zhàn)
四.新的項(xiàng)目管理方法
五.新的項(xiàng)目管理--必需品
六.項(xiàng)目辦公室是什么
七.對(duì)項(xiàng)目辦公室的要求
八.全球項(xiàng)目辦公室
九.結(jié)論
思考題十一
附錄一：國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(IPMP)簡(jiǎn)介
一.IPMP簡(jiǎn)介
二.IPMP認(rèn)證資格
三.IPMP認(rèn)證程序
附錄二：美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證(PMP)
簡(jiǎn)介
一.什么是PMP?
二.關(guān)于PMP證書(shū)的獲得
三.PMP認(rèn)證考試的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
附錄三：常用術(shù)語(yǔ)表
一.縮寫(xiě)
二.定義
主要參考文獻(xiàn)