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內容簡介

　　咨詢服務的過程實際就是向客戶轉讓知識的過程，客戶越來越善于與客戶轉讓知識的咨詢機構合作，而在這種合作過程中，服務的過程實際上就是雙方學習、共同提高的過程，在協(xié)助客戶做最優(yōu)決策方案的同時，也提高咨詢方的服務能力，從而拓展更廣闊的和更深入的合作。在很多情況下，咨詢專家和客戶的知識，由于角度不同，也存在一定的差異性，而這種差異性正是構成了雙方合作的基礎，咨詢機構就是將各種過程的知識結合起來，為客戶最大化地創(chuàng)造具有客戶特性的知識，同時通過合作和良好地溝通，引發(fā)雙方的創(chuàng)造力，共同創(chuàng)新知識?！丁?004中國咨詢業(yè)發(fā)展報告》在廣大會員的共同努力下，又如期與大家見面了，本報告?zhèn)戎貙ξ覈稍儤I(yè)2004年發(fā)展的新形勢、新特點和新問題進行了較為系統(tǒng)的分析，同時也對全球主要區(qū)域的咨詢業(yè)發(fā)展進行了綜合性評述，在《報告》中咨詢專家對自己新觀點、新經(jīng)驗進行了較為詳細的論述，對咨詢方法和技能及重大咨詢事件進行了系統(tǒng)的闡述。在會員的大力支持下，《報告》還特別收錄了一些實踐效果好的咨詢項目作為案例，以促進知識的共享。

作者簡介

暫缺《'2004中國咨詢業(yè)發(fā)展報告》作者簡介

圖書目錄

咨詢業(yè)發(fā)展概況
  2004年中國咨詢業(yè)發(fā)展評價
  全球咨詢發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
  成長中的中國科技咨詢協(xié)會
咨詢專家視角
  科學民主決策——我國中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃研究與制定
  建立有效的績效管理體系
  2004年中國亞馬孫科學探險考察及中一巴雙贏合作前景
  CDM與中國企業(yè)發(fā)展機遇
亞太地區(qū)部分國家咨詢業(yè)發(fā)展狀況
  知識和創(chuàng)新——印度科學與工業(yè)研究中心（CSIR）的咨詢潛力
  專業(yè)機構在印度咨詢業(yè)發(fā)展中的作用
  咨詢在印尼的基礎設施建設中的作用
  斯里蘭卡咨詢工程師協(xié)會概況
  尼泊爾咨詢業(yè)概況
  越南經(jīng)濟和咨詢業(yè)概況
  韓國工程咨詢協(xié)會概況
  馬來西亞基礎設施發(fā)展中的環(huán)境和安全問題
國內外前沿咨詢管理方法、工具和理論
  國際工程咨詢公司在中國市場——機遇、挑戰(zhàn)和策略
  項目開發(fā)中的溝通策略
  利用比較優(yōu)勢，提高我國咨詢公司的國際競爭力
  我國管理咨詢專家的素質分析
  咨詢項目管理技能
國內外經(jīng)典咨詢案例
  重大工程設計招標案例
  民營企業(yè)管理咨詢案例
  區(qū)域創(chuàng)新案例
  高速公路投資咨詢案例
  商業(yè)連鎖經(jīng)營咨詢案例
  民營企業(yè)ISO9000咨詢案例
  市場研究案例
  大型企業(yè)人力資源案例
  中小企業(yè)管理咨詢案例
  長期客戶咨詢案例
  科技評估咨詢案例
  零售大樓的節(jié)能設計案例
  私營與公共機構的改革與創(chuàng)新案例
咨詢服務采購指南