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電信行業(yè)的質(zhì)量管理體系標準：TL9000的理解和實施指南

電信行業(yè)的質(zhì)量管理體系標準：TL9000的理解和實施指南

定　價：￥29.00

作　者： 李晴昊編著
出版社： 中國標準出版社
叢編項：
標　簽： 行業(yè)標準匯編 標準 經(jīng)濟管理 辭典與工具書
ISBN： 9787506637251 出版時間： 2005-05-01 包裝： 平裝
開本： 24cm 頁數(shù)： 204 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書是一本全面介紹TL9000標準（要求手冊3.0版本和衡量指標手冊3.5版本）新增要求和衡量指標及其應(yīng)用的著作。本書主要對TL9000新增條款（相對與ISO9001：2000版）部分進行了詳細講解，并適當(dāng)給出了實例；對衡量指標的采用、收集、驗證和匯報進行了講解和舉例說明；對組織如何在網(wǎng)上注冊和申報衡量指標作了詳細的介紹。最后給出一個申請TL9000體系的虛擬組織的案例和練習(xí)。

作者簡介

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