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內(nèi)容簡介

　　戴爾·卡耐基有一個基本的觀點："一個人的成功，%15取決于專業(yè)本領，85%取決于人際關系與處事技巧."這一觀點得到了人們高度重視和廣泛推崇。無數(shù)事實證明：你的專業(yè)本領往往只能給你帶來1個機會，而交際本領則可以給你帶來百個，千個機會，專業(yè)本領只能利用自身的力量，而交際則可以使你利用外界的無限能量。哈佛大學為了了解人際能力在一個人的成就中所扮演的角色，曾經(jīng)對貝爾實驗室的頂尖科學家做過調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，被大家認同的杰出人才，專業(yè)能力往往不是重點，關鍵在于“頂尖人才有不同的人際策略，這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人培養(yǎng)良好關系，在面臨問題或危機時便容易化險為夷?！倍斠晃槐憩F(xiàn)平平的實驗員遇到棘手問題時，也會努力去請教專家，之后，卻往往因沒有回音而白白浪費時間?？梢?，人際關系好壞何等重要。因人際關系的好壞，主要了決于交際本領的高低。

作者簡介

　　華森，現(xiàn)居美國。20世紀80年代到深圳，成為深圳的“拓荒?！敝?。1993年創(chuàng)辦遠東經(jīng)濟雜志社，任社長。1996年處女作《美國夢，夢美國》由作家出版社，曾在《深圳特區(qū)報》連載，受到廣泛歡迎。1999年移居美國，由于工作關系，接觸了幾百位曾受益于卡耐基成功思想的人士，開始整理卡耐基的全部著作。2004年編譯出版卡耐基《人性的弱點全集》和《人性的弱點全集續(xù)集》，持續(xù)熱銷。

圖書目錄

前言一分耕耘，數(shù)倍收獲
第1章人性的基本弱點
1 人是感情動物
2 人都有自重感
3 貪小便宜，怕吃虧
4 官本位
5 盲目從眾
6 “陰陽思想”
7 心理暗示
第2章人際交往的基本技術
1 滿足他人的自重感
2 滿足他人的需要
3 給幫你的人一點禮物
4 激發(fā)他人的需求
5 接受對方的好意
第3章如何推銷自己，贏得朋友
第1個秘訣讓人對你“一見鐘情”
第2個秘訣稱呼他人職務和名字
第3個秘訣善于傾聽他人講話
第4個秘訣贊美，滿足他人的自重感
第5個秘訣發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造雙方的共同點
第6個秘訣真誠為對方著想
第7個秘訣談論他人最感興趣的
第8個秘訣良言一句暖三冬
第9個秘訣利用各種心理效應
第4章如何說服他人
有效方法1 用“蘇格拉底”法
有效方法2 用友善的方法
有效方法3 讓對方為自己著想
有效方法4 發(fā)問，讓對方多談自己
有效方法5 千萬不要爭論
有效方法6 間接指正對方的錯誤
有效方法7 如果錯了，迅速承認
有效方法8 提出建議，讓對方做決定
有效方法9 盡快同情對方及其觀點
有效方法10 激發(fā)高尚動機
有效方法11 實在不行，試試這個吧
第5章如何改變他人
……