物業(yè)管理是房地產市場發(fā)展到一定程度的必然產物。隨著住房制度改革的深入,住房私有化幅度加大,物業(yè)管理逐漸被社會所理解和接受,公眾對房屋質量和綜合服務的要求也越來越高。同時,圍繞住房的各種問題也越來越多起來,物業(yè)管理成為消費者投訴的熱點問題,也是社會各界都比較關注的一個問題。一個令人身心愉快的居住環(huán)境離不開良好的物業(yè)管理服務,因此,物業(yè)無小一。作者根據多年的法律服務實踐,認真揀選了64個實際案例,并對所選案例進行了分類、總結、梳理,客觀地反映出物業(yè)管理服務中存在的法律問題。為了增加本書的實用性,作者特意在每一章節(jié)后,請一些的業(yè)界較為知名的物業(yè)公司對每章節(jié)的內容發(fā)表觀點或進行點評,讀者從中可以了解到物業(yè)公司的實際想法、實際情況、希冀和建議。<