新主管必須知道的事！

第一章先別忙看做“正事兒”
1.溝通老板
2.了解下屬的期望
3.做個(gè)專業(yè)的“實(shí)力派”
第二章塑造權(quán)威形象
1.事事在先
2.獨(dú)擋一面
3.勇于擔(dān)起責(zé)任
4.散發(fā)人格魅力
5.多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)
6.五種重要的管理能力
第三章端正管理心態(tài)
1.上司很善變?
2.老板有錯(cuò)怎么辦?
3.你是好的執(zhí)行者嗎?
4.下屬真的沒有能干的嗎?
5.能力超越自己的下屬,拿他怎么辦?
6.無為才是有為?
第四章決策的藝術(shù)
1.為“決策”過濾.排隊(duì)
2.以利潤為行動(dòng)的指導(dǎo)方向
3.循序漸進(jìn)的革新決策
4.有條不紊做大決策
第五章用入的絕招
1.讓人來分擔(dān)你的擔(dān)子
2.慧眼識(shí)人
3.靈活授權(quán).監(jiān)控進(jìn)程
4.你是效率低下的根本原因
5.找到下屬的興奮點(diǎn)
6.發(fā)揮賞罰引力
7.語言的藝術(shù)
第六章與老板相處之道
1.認(rèn)清老板
2.找準(zhǔn)你跟老板的黃金距離
3.領(lǐng)會(huì)老板的真實(shí)意圖
4.巧妙地跟老板說不
5.如何在老板面前表現(xiàn)自己?
6.小心老板對(duì)你下手
第七章與下屬相處
1.形色各異的下屬
2.下屬不服你怎么辦?
3.和下屬怎么侃?
4.學(xué)會(huì)置身事外
5.心里明白表面糊涂
6.外行如何領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行
第八章小心潛規(guī)則沼澤
1.人際關(guān)系網(wǎng)里的魚
2.槍打出頭鳥,別太招搖
3.與人交往要拐彎抹角
4.軍功章是大家的
5.老板的性格就是企業(yè)文化
第九章遭遇危機(jī)
1.同級(jí)部門之間的摩擦
2.老板的批評(píng)危機(jī)
3.假如老板有“紅眼病”
4.沖突中的機(jī)遇
第十章減輕壓力
1.找出壓力所在
2.擺脫壓力困擾
3.有效利用時(shí)間
4.做精力的管家