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內(nèi)容簡介

　　禮儀是一門較強的行為科學(xué)，現(xiàn)代社會對禮儀的要求越來越廣泛，禮儀的規(guī)范化也越來越受到人們的重視，各行各業(yè)的從業(yè)人員對禮儀的知識需求也越來越迫切。為此，我們在對大量有關(guān)禮儀學(xué)資料的搜集、篩選、提煉，編撰成這部商務(wù)禮儀讀物，其內(nèi)容涉及廣泛，包括個人、家庭、社交、公關(guān)、旅游、外交、習(xí)俗、宗教等等生活中可能接觸到的所有禮儀規(guī)范，力求讓讀者一書在手，縱覽天下禮儀總況，通過閱讀，能夠在任何場合與環(huán)境下都能應(yīng)用自如，成為一個禮儀高手，同時對提高自身的綜合素質(zhì)及修養(yǎng)都有極大的幫助。禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展?？傊?，禮儀比智慧和學(xué)識更為重要，無“禮”寸步難行，有“禮”走遍天下！

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

前言：市場競爭是一種形象競爭
商務(wù)禮儀的六大準(zhǔn)則
社交禮儀的原則
一、商務(wù)儀容禮儀
1 形象吸引力與工作業(yè)績成正比
2 充分展示性別美
3 商務(wù)人員著裝的TPO原則
4 商務(wù)人員的高品位著裝禮儀
5 商務(wù)人員穿西裝的禮儀
6 領(lǐng)帶的幾種時髦結(jié)法
7 商業(yè)女士佩戴首飾的禮儀
8 體態(tài)語言在商務(wù)活動中的特殊作用
9 商業(yè)人員的坐姿訓(xùn)練
10 商務(wù)人員的站姿與走姿訓(xùn)練
11 商務(wù)人員手勢禮儀訓(xùn)練
12 表情在商務(wù)活動中的重要作用
13 商務(wù)人員的目光禮儀訓(xùn)練
14 商務(wù)人員的微笑禮儀訓(xùn)練
15 商務(wù)活動中的界域禮儀
16 商業(yè)女性的美容化妝禮儀
17 商業(yè)女性掩飾不足的美容化妝技巧
18 商業(yè)男士的美容禮儀
二、商務(wù)接待禮儀
1 辦公室的接待禮儀
2 握手的禮儀
3 商務(wù)活動中的介紹禮儀
4 商務(wù)活動中使用名片的禮儀
5 商務(wù)接待中聽陪客禮儀
6 商務(wù)接待中的待茶禮儀
7 接待貴賓的禮儀
8 商務(wù)贈禮的禮儀
9 商務(wù)送別禮儀
三、拜訪禮儀
1 商務(wù)拜訪禮儀
2 不同場合的拜訪技巧
3 商務(wù)人員乘車的禮儀
4 乘坐公共汽車禮儀
5 乘坐火車禮儀
6 乘坐飛機的禮儀
7 乘船禮儀
8 商務(wù)人員步行禮儀
9 商務(wù)人員乘坐地鐵禮儀
10 商務(wù)人員入住賓館的禮儀
11 商務(wù)人員的旅游禮儀
四、商務(wù)談判會議禮儀
1 商務(wù)談判禮儀
2 商務(wù)談判的簽約禮儀
3 新聞發(fā)布會禮儀
……
五、商務(wù)通信電話禮儀
六、商務(wù)宴請禮儀
七、行業(yè)服務(wù)禮儀
八、涉外公關(guān)禮儀