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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)的撰寫(xiě)以金融消費(fèi)行為與金融營(yíng)銷(xiāo)策略為主線(xiàn)。首先，根據(jù)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)以及金融消費(fèi)的特點(diǎn)，在分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本概念與原理的基礎(chǔ)上，提出了金融營(yíng)銷(xiāo)的新概念；其次，結(jié)合案例分析各種典型的金融營(yíng)銷(xiāo)行為，從而全面研究金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)及其規(guī)律；再者，深入分析金融消費(fèi)者的心理素質(zhì)、個(gè)性特征的差異性對(duì)于金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響和制約；最后，緊扣當(dāng)前金融全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起這一時(shí)代背景，通過(guò)系統(tǒng)闡述國(guó)際金融營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)以及金融營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的不斷涌現(xiàn)，從而充分展現(xiàn)了本書(shū)自身的鮮明特色。

作者簡(jiǎn)介

　　陸劍清，男，1969年生。理學(xué)博士，現(xiàn)為化載波師范大學(xué)商學(xué)院金融系副教授，主要從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、投資與組織行為等領(lǐng)域的教學(xué)與研究，并擔(dān)任上海市社會(huì)心理學(xué)會(huì)理事、上海市管理心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事等職。近年來(lái)，主要參與了國(guó)家、省部級(jí)重點(diǎn)科研課題2項(xiàng)，出版專(zhuān)著3部，參與翻譯《組織行為學(xué)》譯著1部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇。主要代表作有：《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》、《投資心理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的博弈探析》、《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》、《經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)企業(yè)購(gòu)并戰(zhàn)略》、《關(guān)于我國(guó)證券投資人群分為極其行為特片的實(shí)證研究》、《關(guān)于我國(guó)推銷(xiāo)人員心理素質(zhì)的實(shí)證研究》等。目前，參與和承擔(dān)的主要科研項(xiàng)目為：《現(xiàn)代企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的理論與方法研究》、《經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》等。

圖書(shū)目錄

第一章金融營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論
第一節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)的基本含義
一. 金融營(yíng)銷(xiāo)的基本概念（1）
二. 金融營(yíng)銷(xiāo)的核心概念（4）
三. 金融營(yíng)銷(xiāo)的主要特征（13）
第二節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)的演變歷程
一. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念演變（16）
二. 金融營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程（20）
三. 金融營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)因分析（27）
第三節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的興起
第四節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)與作用
一. 金融營(yíng)銷(xiāo)的基本任務(wù)（38）
二. 金融營(yíng)銷(xiāo)的主要作用（42）
第二章金融營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第一節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的基本含義
一. 金融營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念（46）
二. 金融營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的特征
（47）三. 金融營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的過(guò)程（48）
第二節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)的宏觀(guān)環(huán)境分析
一. 金融營(yíng)銷(xiāo)的政治法律環(huán)境分析（48）
二. 金融營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)技
術(shù)環(huán)境分析（51）
三. 金融營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)文化環(huán)境分析（55）
第三節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)的中觀(guān)環(huán)境分析
一. 市場(chǎng)環(huán)境分析（59）
二. 客戶(hù)環(huán)境分析（61）
三. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
分析（64）
第四節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)的微觀(guān)環(huán)境分析
第三章金融營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)行為
第一節(jié)金融客戶(hù)的基本含義
一 . 金融客戶(hù)的概念（70）
二. 金融客戶(hù)的分類(lèi)（70）
第二節(jié)金融客戶(hù)行為的影響因素
一. 需求與動(dòng)機(jī) 75）
二. 認(rèn)知（77）
三. 職業(yè)（80）
四. 年齡
（80）
五. 文化與亞文化（80）
六. 社會(huì)階層（81）
七. 參照群
體（82）
八. 社會(huì)角色（83）
九. 家庭（83）
第三節(jié)金融客戶(hù)行為的決策過(guò)程
一. 金融決策及其參與者（84）
二. 金融決策過(guò)程分析（86）
第四節(jié)金融客戶(hù)行為的模式與特征
一. 金融客戶(hù)的行為模式（90）
二. 我國(guó)投資者行為特征及其群
體分類(lèi)的實(shí)證分析（91）
三. 成功投資者行為特征及其群體分類(lèi)
的實(shí)證分析（100）
第四章金融市場(chǎng)細(xì)分與定位
第一節(jié)金融市場(chǎng)概述
一. 金融市場(chǎng)的基本含義（111）
二. 金融市場(chǎng)的形成和演變
（111）三. 金融市場(chǎng)的構(gòu)成要素（113）
四. 金融市場(chǎng)的作用與
功能（116）
五. 金融市場(chǎng)的健全與分類(lèi)（117）
第二節(jié)金融市場(chǎng)細(xì)分
一. 金融市場(chǎng)細(xì)分的概念（121）
二. 金融市場(chǎng)細(xì)分的作用（122）
三. 金融市場(chǎng)細(xì)分的條件（124）
四. 金融市場(chǎng)細(xì)分的方法（125）
五. 金融市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（126）
第三節(jié)金融市場(chǎng)定位
一. 金融市場(chǎng)定位的基本含義（137）
二. 金融市場(chǎng)定位的原則
與方法（138）
三. 金融市場(chǎng)定位的層次與程序（14Q）
四. 我國(guó)
商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位分析（141）
第五章金融營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃. 組織與戰(zhàn)略
第一節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制與執(zhí)行
一. 金融營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的含義（144）
二. 金融營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制（152）
三. 金融營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行（155）
第二節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)組織的發(fā)展與控制
一. 金融營(yíng)銷(xiāo)組織的演變（157）
二. 金融營(yíng)銷(xiāo)組織的模式（162）
三. 金融營(yíng)銷(xiāo)組織的協(xié)調(diào)（166）
四. 金融營(yíng)銷(xiāo)組織的發(fā)展（171）
五. 金融營(yíng)銷(xiāo)組織的控制（173）
第三節(jié)金融營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的分類(lèi)與實(shí)施
一. 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（180）
二. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（186）
三. 營(yíng)銷(xiāo)組
合戰(zhàn)略（194）
四. 經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略（199）
第六章金融市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)
第一節(jié)金融市場(chǎng)調(diào)查概述
一. 金融市場(chǎng)調(diào)查的基本含義（203）
二. 金融市場(chǎng)調(diào)查的主要
任務(wù)（204）三. 金融市場(chǎng)調(diào)查的重要意義（205）
第二節(jié)金融市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容
一. 金融市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象（207）
二. 金融市場(chǎng)調(diào)查的程序（210）
三. 金融市場(chǎng)調(diào)查的方法與手段（211）
第三節(jié)金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)
一. 營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的分類(lèi)（213）
二. 營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的內(nèi)容（214）
三. 營(yíng)
銷(xiāo)預(yù)測(cè)的方法（214）
第七章金融產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)策略
第一節(jié)金融產(chǎn)品基本含義
一. 金融產(chǎn)品的概念（217）
二. 金融產(chǎn)品的特征（218）
三. 金
融產(chǎn)品的層次（220）
第二節(jié)金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
一. 金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的含義（222）
二. 金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)（224）
三. 金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程（225）
四. 金融產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷(xiāo)
策略（230）
第三節(jié)金融產(chǎn)品定價(jià)策略
一. 金融產(chǎn)品定價(jià)的基本含義（233）
二. 金融產(chǎn)品定價(jià)的具體
方法（237）
三. 金融產(chǎn)品定價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)策略（241）
第四節(jié)金融產(chǎn)品分銷(xiāo)策略
一. 金融產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的基本含義（244）
二. 金融產(chǎn)品分銷(xiāo)渠
道的選擇與拓展（249）
第五節(jié)金融產(chǎn)品促銷(xiāo)策略
一. 金融產(chǎn)品促銷(xiāo)的基本含義（252）
二. 人員推銷(xiāo)（255）
三.
廣告促銷(xiāo)（263）
四. 營(yíng)業(yè)推廣（270）
五. 公關(guān)促銷(xiāo)（272）
第八章金融全球化與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
第一節(jié)金融全球化與國(guó)際金融營(yíng)銷(xiāo)
一. 金融全球化概述（274）
二. 全球化背景下的國(guó)際金融營(yíng)銷(xiāo)
（279）三. 國(guó)際金融營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展戰(zhàn)略（282）
第二節(jié)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與金融營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
一. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起（284）
二. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的金融營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
（290）
三. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代金融營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的意義（301）
第三節(jié)我國(guó)金融營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展展望
一. 金融營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的發(fā)展展望（303）
二, 金融營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展
展望（305）
三. 金融營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展展望（308）
參考文獻(xiàn)