人生·情感哲理快餐

序言第一章 知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識正成為真正的資本與首要的財(cái)富，未來的經(jīng)濟(jì)必將改變和超越現(xiàn)在這種以技術(shù)為驅(qū)動，片面追求生產(chǎn)規(guī)模極大化，追求產(chǎn)品技術(shù)的極致的發(fā)展模式而轉(zhuǎn)向把知識作為驅(qū)動的主要力量知識經(jīng)濟(jì)正大步向我們走來一 知識經(jīng)濟(jì)時代的到來二 知識經(jīng)濟(jì)時代的特征三 知識經(jīng)濟(jì)離我們有多遠(yuǎn)？四 機(jī)遇和挑戰(zhàn)五 面向知識經(jīng)濟(jì)時代的積極準(zhǔn)備第二章 企業(yè)管理的未來隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)將要發(fā)生怎樣的變革？企業(yè)管理將要發(fā)生怎樣的變革？傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式將面臨什么樣的挑戰(zhàn)？讓我們回顧一下近半個多世紀(jì)以來，企業(yè)管理所發(fā)生的變化一 企業(yè)管理的變革二 知識經(jīng)濟(jì)時代對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響三 我國企業(yè)管理面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)第三章 企業(yè)組織變革公司有大有小，但很少是永久性的，一些組織著眼于長期的研究和遠(yuǎn)期目標(biāo)，另外一些從事于短暫的，以秒來計(jì)算的市場機(jī)遇，最成功的企業(yè)家是那些能在恰當(dāng)?shù)臅r間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)牡胤降娜?；最佳的雇員是那些本身具有快速學(xué)習(xí)能力，并且善于管理那些具有快速學(xué)習(xí)能力雇員的人，所有的人都知道這種新式管理的基本技巧合作、協(xié)商、代理建立團(tuán)隊(duì)預(yù)算和召開會議，并且，最重要的是能利用網(wǎng)絡(luò)有效地工作一 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢二 企業(yè)再造三 虛擬企業(yè)的出現(xiàn)四 學(xué)習(xí)型組織五 人本管理六 戰(zhàn)略聯(lián)盟七、組織文化建設(shè)與管理第四章 營銷新趨勢從生產(chǎn)導(dǎo)向到推銷導(dǎo)向到銷售導(dǎo)向到顧客導(dǎo)向，從消費(fèi)品營銷到產(chǎn)業(yè)營銷到非營利及社會營銷到服務(wù)及關(guān)系營銷到整合營銷?企業(yè)營銷觀念隨著經(jīng)營環(huán)境不斷轉(zhuǎn)變一 流通革命二 西方市場營銷觀念的變化三 顧客導(dǎo)向的營銷實(shí)踐四 市場營銷發(fā)展的新趨勢五 我國企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化六 我國企業(yè)營銷觀念與策略的變化七、營銷渠道與組織的變化第五章 企業(yè)知識管理如果說知識經(jīng)濟(jì)是對經(jīng)濟(jì)形態(tài)的理論概括是對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一些新現(xiàn)象的總體看法，反映了人們對時代變遷的一種預(yù)測的話知識管理對企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生直接的影響，全球一體化競爭帶動了對知識管理的關(guān)注，這種競爭使知識在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的作用加大，企業(yè)必然要總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)并探索應(yīng)對的辦法一 知識的作用二 什么是知識管理三 知識管理的實(shí)施四 知識主管和知識員工五 公司內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)六 個人在知識發(fā)展中的獨(dú)特性七 知識管理與業(yè)務(wù)流程重組八 案例參考文獻(xiàn)