向零售大王沃爾頓學習

　　每年美國財富雜志《福布斯》都會公布世界最富有的人及他們擁有的資產(chǎn)和財富排名次序。你可能未必聽過“沃爾頓”這個名字。他卻是擁有世界最大零售店集團“沃爾瑪”的大老板。這個人其貌不揚，看起來像一個鄉(xiāng)巴佬，但他竟然是世界首富，曾經(jīng)一度登上全世界富豪榜的首位，壓倒了世界知名的股王巴菲特，電腦大王蓋茨。這個人看起來這樣的鄉(xiāng)土味，竟然是世界首富，是否會令你走掉了眼？ 成功的人物，其實不可以貌取人。很多成功人物，都不會在他們的頭上刻上“成功人物”四個大字。他們卻一定會有成功的經(jīng)營方法、市場策略、生產(chǎn)方法、物流管理的過程、怎樣打開人際關(guān)系，而且具有令人喝彩的魄力和斗志。 “沃爾瑪集團”，現(xiàn)已打入了中國市場，你應(yīng)該對這個集團有所聽聞。單在美國，這個集團的零售店，便已經(jīng)有數(shù)萬家，這可不是一個小數(shù)目。而這集團正在更加努力不斷于中國及新開發(fā)的市場拓展他們的業(yè)務(wù)。 一個其貌不揚、看似鄉(xiāng)巴佬的人，竟然可以創(chuàng)出一個舉世矚目的大企業(yè)，你想了解一下他為什么有這樣的能耐，他發(fā)達的過程是怎樣的，他經(jīng)營理念是什么嗎？這本書都提供了最佳答案。 目錄： 第一部分 成功人物自有成功的個性 1． 冒險精神2． 創(chuàng)業(yè)精神3． 辛勤勞動4． 平易近人5． 自我激發(fā)6． 不會炫耀7． 天生雄心勃勃8． 有極高的個人目標9． 童年已有雄心壯志10． 精力過人，干勁沖天11． 無比的自信12． 吸引人的氣質(zhì)13． 遵守自己的諾言14． 勇于承認錯誤15． 節(jié)儉的個性16． 以愛、幸福、和睦培養(yǎng)子女17． 生活保持低調(diào)18． 值得學習的價值觀19． 不恥下問，虛心求教20． 對個人信念鍥而不舍21． 獨立思考22． 腳踏實地，頭腦清醒第二部分 沃爾頓創(chuàng)造的奇跡 1． 白手興家，成為世界首富2． 自我實現(xiàn)的預言3． 零售業(yè)之王4． 統(tǒng)率40萬員工5． 小企業(yè)擊敗大企業(yè)6． 平價超級市場的先鋒7． 打破競爭的傳統(tǒng)8． 經(jīng)營最完美的企業(yè)第三部分 沃爾頓的經(jīng)營策略 1． 低價銷售2． 為顧客著想3． 成功運用合伙形式4． 以利滾利5． 保證滿意的貨品6． 趕在環(huán)境變化的前面7． 將利益回饋顧客8． 不斷研究對手的策略9． 強調(diào)計劃要有靈活性10． 以低調(diào)減少競爭，擊敗對手11． 深入市場調(diào)查12． 永不停止擴張的商業(yè)哲學13． 專于一行業(yè)14． 同時兼顧短期、長期發(fā)展15． 不斷吸納機構(gòu)投資者，壯大自己16． 看準小城鎮(zhèn)的發(fā)展?jié)摿?7． 逐一攻占美國五十州的戰(zhàn)略18． 以開店數(shù)目化解任何競爭19． 滿足顧客之道20． 為顧客著想，爭取最低進價第四部分 沃爾頓的用人策略 1． 兼聽是成功用人之道2． 一個成功的領(lǐng)導人3． 精于挑選員工4． 激發(fā)員工自有辦法5． 珍惜人才6． 挑選優(yōu)秀人才再賦予權(quán)力7． 以員工為合伙人8． 化解工會力量的方法9． 利潤分享計劃的作用10． 獎勵計劃減少損耗11． 培訓員工，提高素質(zhì)12． 身份尊貴，卻親近員工……第五部分 沃爾頓的管理思維 第六部分 成功的指導思想

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