市場(chǎng)營(yíng)銷

序
前言
第一章  認(rèn)識(shí)營(yíng)銷的世界
  第一節(jié) 市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
  第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷理念
  第三節(jié) 當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷理念的新發(fā)展
  本章關(guān)鍵詞
  復(fù)習(xí)思考題
  調(diào)查研討題
第二章  關(guān)注營(yíng)銷環(huán)境 捕捉企業(yè)商機(jī)
  第一節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境概述
  第二節(jié) 營(yíng)銷宏觀環(huán)境
  第三節(jié) 營(yíng)銷微觀環(huán)境
  第四節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境的總體分析
  本章關(guān)鍵詞
  復(fù)習(xí)思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第三章  分析顧客需求及購(gòu)買行為
  第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
  第二節(jié) 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
  本章關(guān)鍵詞
  復(fù)習(xí)思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第四章  市場(chǎng)調(diào)查為決策提供依據(jù)
  第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的作用及內(nèi)容
  第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的基本方法
  第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的主要步驟
  本章關(guān)鍵詞
  復(fù)習(xí)思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第五章  市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
  第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的原理
  第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)及方法
  第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
  第四節(jié) 市場(chǎng)定位策略及方法
  第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
  本章關(guān)鍵詞
  復(fù)習(xí)思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第六章  競(jìng)爭(zhēng)分析及企業(yè)對(duì)策
  第一節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的類型
  第二節(jié) 企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
  第三節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
  本章關(guān)鍵詞
  復(fù)習(xí)思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第七章  產(chǎn)品——企業(yè)營(yíng)銷的基石
第八章  定位——關(guān)乎企業(yè)的利潤(rùn)
第九章  分銷——攻占市場(chǎng)的橋頭堡
第十章  促銷——與消費(fèi)者溝通的紐帶
第十一章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第十二章  服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷
參考文獻(xiàn)