本書運用歷史和邏輯相結合的方法,堅持觀點與材料、理論與實際相統(tǒng)一的原則,追蹤考察了微軟公司在“計算機解放運動”中誕生、在“誠心誠意借力”中學步、在“合作自強”中成長、在“提供行業(yè)標準”中成熟、在“世界500強”中集成的歷史發(fā)展過程,同時深入闡明了它在這五個不同發(fā)展階段上的企業(yè)文化。作為全書的最后一節(jié),簡明地集成和評析了微軟企業(yè)文化的各個主要方面。不同的讀者可以選擇或者從頭到尾閱讀,或者從后往前閱讀,或者選擇其中某一章節(jié)閱讀。全書緊扣理論,內容具體,文字生動,可讀性強。既適合于企業(yè)界、教育界、經濟管理專業(yè)廣大師生、企業(yè)文化研究者閱讀,也適合于計算機工作者以及一切對微軟公司感興趣的人們閱讀。目錄第一章在“計算機解放運動”中誕生第一節(jié)興趣導向,苦干起步一、“計算機解放運動”孕育出一個宏偉的目標二、事業(yè)寓于興趣,抱負高于能力三、發(fā)現(xiàn)和抓住機遇靠“有心”四、利用機遇取得成就靠“苦干”第二節(jié)乘虛而入,巧作辯護一、沒有規(guī)定不讓干的事,干了不算違紀違法二、弱小的新公司應該會“鉆營”第三節(jié)呼吁良心,探尋倫理一、不合理的定價,不付款的復制,何者缺德二、兩封公開信,探索商務倫理三、聰明、可貴、正確的表現(xiàn)四、怎樣塑造企業(yè)經營所需要的道德氛圍五、值得發(fā)揚的倫理傳統(tǒng)六、評“知識產權”和“知識共享”之爭七、評“勝者自然為王”和“用戶造反有理”之爭第四節(jié)依據法理,飛出鳥籠一、束縛手足的合同二、奪回銷售自主權第二章在“誠心誠意借力”中學步第一節(jié)小節(jié)順應,大事誠實一、藍色巨人改變了觀念二、改變生活小節(jié),迎接巨大機遇三、借力雖重要,誠實價更高四、軟件泰斗與無名小卒五、作偽者心勞日拙,誠實者心平自信目錄第二節(jié)兢兢業(yè)業(yè),緊抓關鍵一、周密思考,尋找關鍵二、抓緊分分秒秒,落實合作事項第三節(jié)經驗可貴,教訓價高一、過去的經驗教訓,是探索未來的價值二、落實第一個價值:產權自主三、落實第二個價值:用戶價格四、落實第三個價值:勤勞苦干第四節(jié)開拓市場,擴大用戶一、全面開發(fā)各種軟件,不怕改變拳頭產品二、掌握先進技術是條件,理解用戶需要是關鍵三、物色既懂技術又懂市場需求的人才四、15年后才能開花的“戰(zhàn)略炸彈”第五節(jié)首次邁步,摔跤受益一、立志用“多元計劃”取代“可視計算”二、“多元計劃”不敵“蓮花123”三、“多元計劃”失敗的原因分析四、允許失敗,但不允許落后五、“超越”不僅是埋頭干活,還要關注合作者的興衰成敗六、從上次失敗中受益,“超越”成功地實現(xiàn)急轉彎七、充分尊重顧客的思路,“麥金托什·超越”成功第六節(jié)失敗不斷,學步不止一、“微軟文字”在奪冠連連失利中摸爬滾打二、“MSDOS”在跌跌撞撞中前進三、“視窗”在“大呼小叫出不來”的尷尬中堅持第三章在“合作自強”中成長第一節(jié)緊跟時代,堅定不移一、“個人電腦·軟件產業(yè)·開放兼容”的時代潮流二、發(fā)揮“股市”正面效應,警惕“股市”負面影響三、朋友合作誠可貴,開放兼容價更高四、操作系統(tǒng)誰為重,兼容“視窗”應優(yōu)先第二節(jié)屢敗屢戰(zhàn),直至成功一、引人注目的基本事實二、兩種不同的“屢敗屢戰(zhàn)”精神三、倡導“零缺陷”精神,創(chuàng)建“滅臭蟲”機制四、根據用戶行為,確定產品特性五、首創(chuàng)“每日構造”,按時推出新品六、事前適時服務到位,實現(xiàn)應用軟件集成七、融合各家之長,鑄就微軟特色的工程風格第四章在“提供行業(yè)標準”中成熟第一節(jié)發(fā)展產品,看重關系一、軟件標準競爭的歷史回顧二、積極響應多方需求,全面參與市場競爭三、集成小改進,準備大飛躍第二節(jié)沉著應對,經受磨煉一、蓋茨有資格說“機遇好,威脅更好”二、認真思考“標準”,得出重大結論三、爭取自我否定DOS系統(tǒng),磨煉處理競爭關系本領四、在文化沖突中鍛煉,在文化融合中學習第三節(jié)加強研發(fā),創(chuàng)立標準一、運用研究成果,解決決策爭論二、圍繞一個中心:大規(guī)模市場三、緊抓一個關鍵:“兼容性”四、形成一個傳統(tǒng):軟件不斷更新五、掌握一個方法:創(chuàng)新開發(fā)工具第五章在“世界500強”中集成第一節(jié)集成微軟成功的主要經驗一、正確預見未來,眼光盡量放遠二、敢于付出代價,果斷抓住機遇三、興趣高度聚焦,緊張快樂工作四、人力財力物力,人是最重要的五、共同努力工作,形成堅強團隊六、必須挑選人才,招聘聰明員工七、充分用好人才,長期留住人才八、發(fā)揚思考精神,提升思考水平九、想客戶之所想,急客戶之應用十、重視對外合作,尋求相互支持第二節(jié)創(chuàng)建學習型公司一、建立學習型公司,提高公司智商二、從過去學習,共享歷史經驗教訓三、從內源學習,共享做項目得來的知識四、從外源學習,共享客戶信息五、從生產與實驗的結合中學習,創(chuàng)建可用性實驗室六、各組之間相互學習,實現(xiàn)資源共享第三節(jié)微軟企業(yè)文化總結一、公司使命二、企業(yè)目標三、企業(yè)精神四、價值觀念體系五、企業(yè)哲學六、思想意識七、辦事作風八、特色文化主要參考文獻后記