關(guān)鍵溝通：讓你在職場(chǎng)脫穎而出的16大成功說(shuō)話技巧

　　你應(yīng)該做的：·尋找機(jī)會(huì)演講。愛(ài)默生曾說(shuō)過(guò)：“做你害怕做的事，那么害怕的死期就到了?！薄ぷ龊醚葜v準(zhǔn)備，擬出演講大綱，并將它寫下來(lái)，做成便條，豐富演講的素材。大聲地進(jìn)行排練直到你厭倦了。然后再進(jìn)行仔細(xì)檢查?！ぃ谶M(jìn)行演講時(shí)，應(yīng)該每次只注視一個(gè)人的眼睛。你的害怕將離你而去?！ぷ⒁庵w的運(yùn)動(dòng)。利用手、手勢(shì)以及身體的任何一部分，使你的演講變得生動(dòng)。緊張不安將對(duì)你產(chǎn)生影響，而你完全可以跨越這個(gè)問(wèn)題?！み\(yùn)用類比來(lái)支持你的觀點(diǎn)。人們對(duì)文字、言語(yǔ)的記憶不如生動(dòng)的心理印象那么持久?！ご舐暤卣f(shuō)，大膽地講！你不應(yīng)該做的：·演講時(shí)試圖抑制或有所保留。那是緊張的害蟲(chóng)，它們將活生生地把你吞噬?！ぐ咽趾显谝黄?。一旦你這么做了，它們就會(huì)建立起一種共同作用的關(guān)系。為了創(chuàng)造煽情氣氛，每次你需要用它們中的一個(gè)來(lái)做動(dòng)作?！ふJ(rèn)為自己可以通過(guò)念講稿來(lái)解決緊張感。要做好演講，必須進(jìn)行大量的訓(xùn)練以增加經(jīng)驗(yàn)。念講稿這種演講聽(tīng)眾是不會(huì)喜歡的。

　　凱文·戴利當(dāng)今最有成就的企業(yè)培訓(xùn)專家之一，近40年來(lái)一直致力于幫助人們提高溝通技能。他在亞洲，歐洲和美國(guó)已經(jīng)培訓(xùn)了超過(guò)45萬(wàn)名高層經(jīng)理人。勞拉·戴昨·嘉列在高層經(jīng)理人培訓(xùn)方面有長(zhǎng)達(dá)18年的經(jīng)驗(yàn)。她的客戶包括花旗銀行，可口可樂(lè)公司，美國(guó)國(guó)家廣播公司及無(wú)數(shù)世界知名品牌和跨國(guó)機(jī)構(gòu)。