本套教材共六本,包括《旅游飯店前服務實訓教程》、《導游服務實訓教程》、《旅游飯店中西餐飲服務實訓教程》、《旅游飯店客戶服務實訓教程》、《旅游飯店中西餐飲服務實訓教程》、《酒吧管理與服務實訓教程》和《旅游服務禮儀實訓教程》。本套教程主要具有以下特點:體例新穎。本套教材改變了傳統(tǒng)的教材體例,以全新的體現(xiàn)出現(xiàn),給人以耳目一新之感。本教程將旅游學科中的理論知識分點解為可操作的實訓項目,每本教材的目錄中的章節(jié)之下為實訓項目,清晰簡潔,體現(xiàn)了實訓教程的特點。在每一個實訓項目中,對實訓項目的實訓目的、實訓要求、實訓時間安排、實訓準備、實訓操作流程和實訓的規(guī)范操作步驟等方面進行了詳細的說明,在每一個實訓項目中附有一份測試表,以鞏固和檢驗學生的實訓效果。可操作性強。本套實訓教程在編寫體例上體現(xiàn)實訓教程的特點,力圖將本套教程編寫成為指導學生實踐操作的訓練指導南。將學生在旅游服務中應掌握的知識和技能分解到各個實訓項目中,每個實訓項目的訓練要準備那些材料和工具;如何準備訓練場地,或如何布局和設計訓練場景;按什么步驟,什么標準來訓練學生;要達到什么樣的目的,如何檢測訓練的效果,如何組織和實施實訓項目等等。使本套教程具有極強的可操作性。貼近旅游行業(yè)的實際。本套教程充分體現(xiàn)旅游行業(yè)的特性,密切聯(lián)系旅游行業(yè)的操作實際,注重行業(yè)的操作規(guī)范,盡可能設計全真的訓練環(huán)境。實訓項目根據旅游行業(yè)的特性分為四種類型:第一類是動手操作類;第二類是操作程序類;第三類是表單操作類;第四類主要為應變類。文字簡潔性。本套教程文字簡練,書中沒有過多的文字描述,主要以各種表格和流程圖為主,說明實訓操作的流程和操作步驟,與實訓相關的理論知識都作為附件附有各相關章節(jié)之后,供教學及學生自學之用。