實(shí)用寫(xiě)作與口才（第2版）

第2版前言
第1版前言
實(shí)用寫(xiě)作篇
第一章 行政公文
第二章 企事業(yè)事務(wù)文書(shū)
第三章 經(jīng)濟(jì)管理文書(shū)
第四章 司法訴訟文書(shū)
第五章 科技應(yīng)用文
語(yǔ)言藝術(shù)篇
第六章 話說(shuō)口才
第七章 善言需得體、說(shuō)話重策略
第八章 稱(chēng)呼與介紹的藝術(shù)
第九章 初次見(jiàn)面與打電話的藝術(shù)
第十章 問(wèn)話與答話的藝術(shù)
第十一章 求助與拒絕的語(yǔ)言藝術(shù)
第十二章 勸慰與道歉的藝術(shù)
第十三章 推銷(xiāo)與談判的語(yǔ)言藝術(shù)
第十四章 上下級(jí)交往的語(yǔ)言藝術(shù)
第十五章 演講的技巧
第十六章 論辨的才能
第十七章 管理人員口頭表達(dá)藝術(shù)
第十八章 主持人的語(yǔ)言藝術(shù)
第十九章 司法人員的口才
參考文獻(xiàn)