授權(quán)真訣：掌握用人之道，發(fā)揮團隊整體優(yōu)勢

　　授權(quán)似乎很簡單，就是把工作交給下屬并讓他們完成。然而在實際生活中，授權(quán)并非如此簡便可行。管理者最終得到的往往事與愿違，即便是恪守所謂的標準授權(quán)模式也是如此。為什么會這樣？是管理者的授權(quán)技巧太糟糕，還是團隊的表現(xiàn)的確令人失望？本書指出，管理者只有明確任務(wù)的終極目標，發(fā)揮員工的優(yōu)勢，授予員工足夠的權(quán)限，在適當?shù)臅r機給予必要的指導和監(jiān)督，授權(quán)才能變得卓有成效。本書作者在授權(quán)培訓方面經(jīng)驗豐富，她認為授權(quán)只有因時、因地、因人制宜，結(jié)合自己的特點和管理風格，方能達到超乎想像的效果。基于對人性的認識，從根本上理解管理者所關(guān)注的問題。擺脫傳統(tǒng)管理理念的束縛，找到真正有效的管理方法。顛覆紙上談兵、毫無實效的管理書籍，指引真正的管理之道。作者簡介：J·K·斯馬特，近年來一直致力于為公司管理者提供管理培訓，并進行相關(guān)方面的研究，包括個人技巧培訓、開發(fā)項目管理、管理系統(tǒng)設(shè)計和公司文化轉(zhuǎn)型等。她從管理自己的團隊并為其他經(jīng)理人提供指導的經(jīng)驗中感悟頗多，從而誕生了為經(jīng)理人準備的真正的管理哲學。目錄：導言管理真訣IX第一章一名超負荷工作的經(jīng)理人的自白尋找切合實際的新管理辦法1第二章把你最好的表現(xiàn)發(fā)揮出來回顧你的經(jīng)歷，然后更深入地理解你的信念9第三章如果道理確實如此簡單，為什么還有那么多的論著不要奢望一蹴而就13第一部分借助前車之鑒，正確理解授權(quán)19第四章為什么我不喜歡授權(quán)我們的擔心總是理由充分——我們需要關(guān)注的是我們的信念和反應(yīng)21第五章為什么我實行授權(quán)卻不能如愿以償為什么總在愿望未達成時，我們才真正了解自己的愿望27第六章為什么無論我如何交待最終還是出錯不要誤以為你能夠從一張白紙開始33第七章為什么得到自己確實想要的事物后，我仍然感到失望在現(xiàn)實生活中，我們從來都無法將最初的概念貫穿始終，只能邊前進邊調(diào)整37第八章為什么我不時刻跟蹤就會出差錯授權(quán)完成目標任務(wù)，卻沒有授權(quán)管理該任務(wù)的責任41第九章為什么我的行動全部正確，事情還是會出錯因為我們是人，不是機器人45第二部分適應(yīng)現(xiàn)實世界，正確實施授權(quán)51第十章如何確保你的授權(quán)程序奏效理解各種變量，把握動態(tài)現(xiàn)實53第十一章如何避開“任務(wù)為主”的陷阱并建立“以人為本”的程序理解你自己和你授權(quán)的人61第十二章如何保證責任的合理分配將家長式關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槌扇耸疥P(guān)系71第十三章如何分析特定任務(wù)和團隊成員的動態(tài)現(xiàn)實調(diào)動你所有知識，充分發(fā)揮團隊成員的才能79第十四章如何就目標任務(wù)達成共識說明研討會—處理關(guān)于觀點的問題87第十五章如何幫助團隊成員把握目標任務(wù)和任務(wù)管理程序規(guī)劃討論會以及反饋報告和檢查點研討會的用途91第十六章如何幫助他們從經(jīng)驗中學習總結(jié)學習研討的經(jīng)驗—從這種經(jīng)驗中獲得不凡見解97第三部分知道何時應(yīng)介入，何時袖手旁觀101第十七章何時他們需要得到培養(yǎng)提高他們竭盡全力之時需要得到幫助103第十八章何時只能由你親力親為你需要解決影響他們工作績效的各種因素109第十九章何時是關(guān)鍵決策點質(zhì)疑他們的思路，促使他們關(guān)注各種結(jié)果113第二十章何時現(xiàn)實不如預(yù)想的那樣當你發(fā)現(xiàn)偏差或他們需要你時，你就要行動起來117第二十一章何時他們不愿承擔責任如果他們出現(xiàn)錯誤，就要讓他們改正121第二十二章何時他們需要激勵、鼓舞和贊賞向他們提供情感支持，但不要成為拐杖127結(jié)語133第二十三章為什么真正的授權(quán)如此復雜，而你還要堅持不懈135附錄一向管理新紀元進發(fā)信念使我了解了我的世界和其中之人，包括我自己141附錄二頭腦風暴法采用的問題引出你關(guān)于某項任務(wù)的所有知識159附錄三從優(yōu)點和缺點到特點采取折中態(tài)度，探尋所有的可能性163

　　J·K·斯馬特，近年來一直致力為公司管理者提供管理培訓，并進行相關(guān)方面的研究，包括個人技巧培訓，開發(fā)項目乏理、乏理系統(tǒng)設(shè)計和公司文化轉(zhuǎn)型等。她從管理自己的團隊并為其他經(jīng)理人提供指導的經(jīng)驗中感悟頗多，從而誕生了為經(jīng)理人準備的真正管理哲學.