公關(guān)語言學（修訂版）

新版序（張壽康）
第一章 公關(guān)、語言、公關(guān)語言和公關(guān)語言交際
第一節(jié) 公關(guān)與公關(guān)實務
第二節(jié) 語言與言語
第三節(jié) 公關(guān)語言
第四節(jié) 公關(guān)語言交際
第二章 公關(guān)語言學的建構(gòu)
第一節(jié) 公關(guān)語言學的研究對象和研究范圍
第二節(jié) 公關(guān)語言學的性質(zhì)
第三節(jié) 公關(guān)語言學的任務與功用
第四節(jié) 建立公關(guān)語言學的必要性
第三章 公關(guān)語言的語用原則
第一節(jié) 公關(guān)語言表達原則
第二節(jié) 公關(guān)語言領(lǐng)會原則
第四章 跨文化的公關(guān)語言
第一節(jié) 語言與文化
第二節(jié) 公關(guān)語言文化的功用
第三節(jié) 跨文化公關(guān)與跨文化公關(guān)語言的性質(zhì)
第四節(jié) 跨文化公關(guān)的語言策略
第五節(jié) 公關(guān)語言與亞文化
第六節(jié) 漢英交際語言文化差異舉隅
第七節(jié) 中日交際語言文化異同舉隅
第五章 副語言和體態(tài)語
第一節(jié) 副語言
第二節(jié) 體態(tài)語
第六章 公關(guān)禮貌語言
第一節(jié) 禮、禮貌與禮貌語言
第二節(jié) 公關(guān)禮貌語言的特征
第三節(jié) 公關(guān)禮貌語言的價值
第四節(jié) 公關(guān)禮貌語言的運用
第七章 公關(guān)語言表現(xiàn)風格
第一節(jié) 公關(guān)語言表現(xiàn)風格與公關(guān)形象、公關(guān)語體
第二節(jié) 公關(guān)語言表現(xiàn)風格的基本格調(diào)與多樣化風貌
第八章 公關(guān)語言的口頭表達藝術(shù)（一）
第一節(jié) 公關(guān)語言口頭表達的特點與要求
第二節(jié) 公關(guān)社會的語言藝術(shù)
第三節(jié) 公關(guān)電話交談的語言藝術(shù)
第四節(jié) 公關(guān)對話的語言藝術(shù)
第五節(jié) 公關(guān)答記者問的語言藝術(shù)
第六節(jié) 公關(guān)談判的語言藝術(shù)
第七節(jié) 公關(guān)演講的語言藝術(shù)
第九章 公關(guān)語言的口頭表達藝術(shù)（二）
第一節(jié) 專職公關(guān)人員的口頭表達藝術(shù)
第二節(jié) 領(lǐng)導、管理人員的口頭表達藝術(shù)
第三節(jié) 商業(yè)柜臺服務人員的口頭表達藝術(shù)
第四節(jié) 導游的口頭表達藝術(shù)
第十章 公關(guān)語言書面表達藝術(shù)（一）
……
第十一章 公關(guān)語言書面表達藝術(shù)（二）
第十二章 公關(guān)語言聽解藝術(shù)
第十三章 公關(guān)語言讀解藝術(shù)
初版后記
增訂前言
新版后記