輕松成為談話高手：e時代36個錦囊

前言
第一計 未雨綢繆——抬天之未陰雨，徹彼桑土，綢繆牖戶
知彼知己，百戰(zhàn)不殆——對談話前準備工作的總體把握
學會兩條腿走路——對不同談話方式的考慮
不要把雞蛋放在同一個籃子里——對談話結(jié)果心里預期的一點處理
“未雨綢繆”所需的幾種素質(zhì)
第二計 察言觀色——風“見”就要使舵
學會觀察人的言談舉止
對不同的人說不同的話
在不同場合說不同的話
第三計 設(shè)置情境——讓人進入彀中的“妙”招
拋磚引玉
循序漸進
以情動人
第四計 推銷自我——說我行我就行
直接式
迂回式
間接式
第五計 投其所好——投我以木桃，報之以瓊瑤
熱點切入式
虛與委蛇式
避開敏感話題式
第六計 善意謊言——騙你為了你好
善意謊言的原則
善意謊言的方式與應(yīng)用
第七計 暗度陳倉——出奇才能制勝
第八計 委曲求全——尺蠖之屈，以求伸也；龍蛇之蟄，以存身也
第九計 苦心婆心——不要嫌我啰嗦喲
第十計 欲擒故縱——欲將奪之，必固予之
第十一計 自暴家丑——能說自己壞話的人都很聰明
第十二計 難得糊涂——只要你懂得裝傻，你就并非傻瓜
第十三計 將錯就錯——以子之矛，刺子之盾
第十四計 沉默是金——此時無聲勝有聲
第十五計 妙用雙關(guān)——言此意彼的一種方法
…… 【媒體評論】