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內(nèi)容簡介

　　取得訂單，銷售工作僅僅完成了一半，惟有全數(shù)收回貨款，才是營銷的全部。高獲利公司的經(jīng)營者都了解，利潤的最大瓶頸不在于產(chǎn)品品質(zhì)，專利權(quán)，技術(shù)或營銷差異化，“能不能最快收回應(yīng)收賬款，且留住顧客”的重要性，凌駕于一切之上。本書主要內(nèi)容：收款執(zhí)行力。建立正確的收款理念和行動力。掌握快速收款應(yīng)有的禮儀，技巧和人際關(guān)系學習快速收款的知識與退票，倒賬相關(guān)的對策和法律常識。了解收款前的7項準備工作。學會觀察，分辯不良顧客的特征與信號。掌握處理不良債權(quán)的5種技巧以及收款中常見的問題及解決方法?？焖偬幚聿涣紓鶛?quán)與呆賬，有效提升收款率，降低呆賬率。

作者簡介

　　林有田，新西蘭鳳凰大學管理博士，臺灣成功學導師，兩岸三地收款管理權(quán)威專家，在臺灣票選為企管十大名嘴，八大成功激勵首席學說家，被譽為“催款訓練第一人”，“中國企業(yè)”獲利M模式“創(chuàng)始人”，“中國式培訓第一人”。受邀到大陸、馬來西亞、新加坡、泰國、香港等地演講、培訓6000余場，輔導臺灣知名企業(yè)四百余家，備受好評。其《4A成功黃金法則》、《領(lǐng)導魔法書》、《成功學的十個必修學分》、《強勢推銷》、《巔峰銷售》、《超級領(lǐng)導力》、《推銷制勝》、《收款策略》、《不死鳥SONY大反擊》、《呆賬預防術(shù)》、《突破倒風困境》等20余部著作被眾多公司大量采購作培訓使用，發(fā)行200萬冊以上，是少數(shù)“實務(wù)”和“學理”兼具的超級名師?，F(xiàn)任職位：林博士教育訓練網(wǎng)http：//www.bosslin.com執(zhí)行長臺灣大成就行銷企管顧問公司董事長臺灣淡江大學“創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營研究班”班主任/客座教授臺灣淡江/成功/東海/文化等大學企業(yè)經(jīng)營班客座教授經(jīng)歷：演講培訓生涯27年，經(jīng)常受邀在兩岸三地知名企管顧問公司主講公開課程及量身定制的“企業(yè)內(nèi)部培訓課程”，現(xiàn)場培訓人員100萬人以上。林博士教育訓練網(wǎng)http：//www.bosslin.comE-mail：dr@bosslin.comMobile：00886-921605415Tel：00886-2-25091234

圖書目錄

序  全數(shù)收回賬款,財務(wù)風險管理的第一步
第1部分  微利時代下的收款攻防戰(zhàn)
    戰(zhàn)略一五種收款戰(zhàn)略,布下天羅地網(wǎng),確保債權(quán)
    戰(zhàn)略二六個配合條件,全數(shù)收款秘方
    戰(zhàn)略三四種催賬絕活,保證收賬的品質(zhì)和安全
第2部分  八個致勝關(guān)鍵提升專業(yè)收款品質(zhì)
    關(guān)鍵一征信調(diào)查
    關(guān)鍵二建立檔案
    關(guān)鍵三全力以赴
    關(guān)鍵四透視防范
    關(guān)鍵五百尺竿頭
    關(guān)鍵六控之以制
    關(guān)鍵七收款獎勵
    關(guān)鍵八績效評核
第3部分  收款前的七項準備行動
    行動一健全心態(tài)
    行動二歸零管理
    行動三廣結(jié)人緣
    行動四學富五車
    行動五服務(wù)取勝
    行動六見賢思齊
    行動七生財有道
第4部分  五個要領(lǐng)幫你收款時輕松過關(guān)
    要領(lǐng)一定期拜訪
    要領(lǐng)二掌握心理
    要領(lǐng)三塑造形象
    要領(lǐng)四名正言順
    要領(lǐng)五循規(guī)蹈矩
第5部分  十個秘訣幫你快速收回不良債權(quán)
    秘訣一主動出擊
    秘訣二導之以利
    秘訣三運籌帷幄
    秘訣四施以高壓
    秘訣五突破僵局
    秘訣六討價還價
    秘訣七看家本領(lǐng)
    秘訣八先拿先贏
    秘訣九和解私了
    秘訣十法力無邊
第6部分  迅速有效的法律催討方法
    方法一申請“支付令”
    方法二申請“財產(chǎn)保全”
    方法三法院調(diào)解
    方法四起訴
    方法五簡易程序
    方法六強制執(zhí)行