目前，中國專業(yè)美容市場產品主要以代理制或發(fā)展加盟連鎖的方式進行銷售，在這一過程中，美容導師發(fā)揮了極其重要的作用。據不完全統(tǒng)計，有近100萬的美容導師，年齡在18～30歲，她們常年累月漂泊在全國各地，幫助廠家分布在全國各地的代理商開拓新的加盟店以及負責產品的售后服務。一人們對美容導師寄以厚望，希望美容導師在加盟店是一名優(yōu)秀的美容導師，在公司又是一名出色的銷售經理。但是，許多美容公司往往都知道派美容導師下市場的必要性，但對如何指導她們去運作市場，管理市場卻了解不多。如美容導師的角色不明確，混淆美容導師與美容師的區(qū)別。許多美容導師一到美容院就變成了地地道道的美容師，一旦美容導師不給客人做臉，美容院的老板就馬上告到美容公司那里，說××美容導師如何如何擺架子。更有甚者，美容導師回到了美容公司后，又不知道該安排什么工作給美容導師做，好像美容導師就應該天天呆在加盟店那里，這些問題的根源就在于對美容導師的角色沒有真正弄清楚。對美容導師自身而言，她們也不明白自己所肩負的重任，在處理公司與加盟店之間的關系，如何拓展公司產品的市場，如何培訓加盟店的美容師，如何與加盟店的顧客、老板、美容師融洽相處等方面也存在著諸多不足。中國美容網的培訓講師在美容公司的內訓中對美容導師的培訓積累了豐富的經驗，本書就是基于這樣的基礎寫出來的。本書從美容導師的角色定位開始，運用通俗易懂的語言，為美容導師做了準確的定位，同時明確了美容導師的服務對象、服務內容以及與其相對應的工作職責，詳細介紹了美容導師應具備的基本素質、服務技能、營銷技巧，以及美容導師必備的專業(yè)知識等。本書對美容導師如何處理公司與加盟店之間的關系、拓展公司產品的市場、培訓加盟店的美容師等均有重要的參考價值。本書作為國內第一本介紹美容導師知識的圖書，難免會有錯誤之處，敬請業(yè)界朋友不吝指教。本書的出版只要能對美容導師在工作中有所幫助，能夠引起同行的交流與合作，作為本書的編者，我就心滿意足了。
鄂公網安備 42010302001612號 