醫(yī)學查新手冊

緒論
　一、查新的概念
　二、查新的性質(zhì)和作用
　三、查新咨詢服務模式
　四、查新咨詢服務過程分析
　五、完成查新咨詢使用的方法
　六、查新咨詢服務的種類
　七、小結(jié)
第一章　查新委托
　一、接待
　二、查新合同
　三、查新委托
　四、受理
　五、小結(jié)
第二章　查新項目中的信息分析
　一、查新項目中的信息
　二、選擇后的信息使用
　三、查新項目中常見的信息分類
　四、小結(jié)
第三章　查新咨詢對話
　一、查新咨詢對話的概念
　二、用戶委托需要對話的原因
　三、識別需要對話的查新委托
　四、小結(jié)
第四章　查新咨詢對話技巧
　一、查新咨詢對話的目的
　二、限定性提問和非限定性提問　
　三、傾聽與總結(jié)
　四、非語言交流
　五、查新咨詢對話實例
　六、查新咨詢對話的評價
　七、小結(jié)
第五章　查新所用的信息源類型
　一、查新所要使用的信息源所含有的信息
　二、用戶委托與查新使用的信息源相匹配
第六章　選擇具體的查新信息源的種類
……
第七章　選擇查新檢索的方法
第八章　檢索式的確立
第九章　查新檢索
第十章　對比分析
第十一章　查新報告
第十二章　查新審核
第十三章　查新咨詢的質(zhì)量控制
第十四章　查新檔案