成功始于意識：企業(yè)家智勝術(shù)

第一章 成功始于意識
 一、從新規(guī)則下企業(yè)“玩”什么說起
 二、企業(yè)家的基本意識
 三、企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)意識
 案例：張瑞敏的自我意識
第二章 企業(yè)家的市場意識
 一、市場意識解讀
 二、企業(yè)家的市場意識
 案例：倪潤峰的市場意識
第三章 企業(yè)家的競爭意識
 一、競爭意識解讀
 二、企業(yè)家的競爭意識
 案例：可口可樂的中國本土化競爭策略意識
第四章 企業(yè)家的創(chuàng)新意識
 一、創(chuàng)新意識解讀
 二、企業(yè)家的創(chuàng)新意識
 案例：曲別針的用途
第五章 企業(yè)家的管理意識
 一、管理意識解讀
 二、企業(yè)家的管理意識
 案例一：思科系統(tǒng)公司的實(shí)時財務(wù)管理
 案例二：海爾的OEC管理法
第六章 企業(yè)家的戰(zhàn)略意識
 一、企業(yè)戰(zhàn)略意識解讀
 二、企業(yè)家的戰(zhàn)略意識
 案例一：柳傳志的“士”戰(zhàn)略
 案例二：寶鋼CS(用戶滿意)戰(zhàn)略管理
 案例三：中國家電企業(yè)的成長戰(zhàn)略
第七章 企業(yè)家的客戶意識
 一、客戶意識解讀
 二、企業(yè)家的客戶意識
 案例一：“三菱事件”的警示
 案例二：經(jīng)銷商與卡特皮勒大家庭
第八章 企業(yè)家的問題意識
 一、問題意識解讀
 二、企業(yè)家的問題意識
 案例：處理有問題員工的七種危險
第九章 企業(yè)家的變革變通意識
 一、變革變通意識解讀
 二、企業(yè)家的變革變通意識
 案例一：通用電氣公司的變革之路
 案例二：曾國藩的變通之術(shù)
第十章 企業(yè)家的信用意識
 一、信用意識解讀
 二、企業(yè)家的信用意識
 案例一：李嘉誠：誠實(shí)信譽(yù)是企業(yè)的生命
 案例二：安利：誠信是最好的廣告
第十一章 企業(yè)家的企業(yè)文化意識
 一、企業(yè)文化意識解讀
 二、企業(yè)家的企業(yè)文化意識
 案例：以人為本的惠普文化
第十二章 企業(yè)家的公共關(guān)系意識
 一、公共關(guān)系意識解讀
 二、企業(yè)家的公共關(guān)系意識
 三、企業(yè)常見的公共關(guān)系活動
 案例：“傻子”瓜子致信鄧小平
第十三章 企業(yè)家的企業(yè)形象意識
 一、企業(yè)形象意識解讀
 二、企業(yè)家的企業(yè)形象意識
 案例：“世界語言麥當(dāng)勞”
第十四章 企業(yè)家的培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識
 一、企業(yè)家的培訓(xùn)意識
 二、企業(yè)家的學(xué)習(xí)意識
 案例一：西門子的培訓(xùn)體系建設(shè)
 案例二：聯(lián)想集團(tuán)的學(xué)習(xí)型組織
第十五章 企業(yè)家的危機(jī)憂患意識
 一、危機(jī)與憂患意識解讀
 二、企業(yè)家的危機(jī)憂患意識
 案例一：華為的冬天(節(jié)選)
 案例二：小天鵝的“末日管理”
附錄一 企業(yè)家綜合意識集萃
 一、企業(yè)家的10種角色意識
 二、企業(yè)家的10種精神意識
 三、企業(yè)家的12種能力意識
 四、企業(yè)家的14種人生態(tài)度意識
 五、企業(yè)家的20種人格魅力意識
 六、企業(yè)家的事業(yè)與生活意識
 七、企業(yè)家超越自我的10種意識
 八、企業(yè)家拓展思維的10種意識
 九、企業(yè)家提升品格的10種意識
 十、企業(yè)家富有人性的10種意識
附錄二 國外對企業(yè)家素質(zhì)意識研究
 一、美國經(jīng)濟(jì)評論家、哈佛大學(xué)肯尼迪政府管理學(xué)院研究員喬治·吉爾德論述了企業(yè)家的八大素質(zhì)
 二、美國普林斯頓大學(xué)對企業(yè)家十大素質(zhì)的要求
 三、美國總經(jīng)理協(xié)會對企業(yè)家素質(zhì)的十四項要求
主要參考文獻(xiàn)