報裝接電

序言
前言
第一章　窗口服務(wù)禮儀
第一節(jié) 供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范
第二節(jié) 全國電力系統(tǒng)“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風”窗口10條規(guī)范服務(wù)要求實施細則（試行）
第三節(jié) 城市供電規(guī)范化服務(wù)標準
復習題及答案
第二章　業(yè)擴報裝
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 業(yè)擴報裝工作的內(nèi)容
第三節(jié) 電力負荷以及負荷的分類
第四節(jié) 電網(wǎng)規(guī)劃
第五節(jié) 供電方案的確定
第六節(jié) 電能計量裝置
第七節(jié) 業(yè)擴報裝工程
第八節(jié) 供用電合同
第九節(jié) 用電資料檔案
第十節(jié) 用電業(yè)務(wù)的變更
復習題及答案
第三章　電費電價
第一節(jié) 電價分類及應(yīng)用范圍
第二節(jié) 電價構(gòu)成
第三節(jié) 基本電費的計算
第四節(jié) 功率因數(shù)調(diào)整電費辦法
復習題及答案
第四章　電能計量
第一節(jié) 電能計量裝置的選用和安裝
第二節(jié) 安裝和改裝后電能計量裝置的檢查驗收
第三節(jié) 電能計量裝置的倍率計算
第四節(jié) 電能計量裝置接線檢查及差借電量計算
復習題及答案
附錄一：陜西省有關(guān)電價的規(guī)定
附錄二：建筑小區(qū)、大型建筑開關(guān)柜的選擇