汽車行業(yè)ISO/TS16949：2002國際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與實(shí)施指南

第一單元 ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)概述
一、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生
二、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的歷史/背景
三、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的
四、ISO9001：2002標(biāo)準(zhǔn)和ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的要求對比
五、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的未來
第二單元 質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則
一、以客戶為中心
二、領(lǐng)導(dǎo)作用
三、全員參與
四、過程途徑
五、管理的系統(tǒng)方法
六、持續(xù)改進(jìn)
七、以事實(shí)為依據(jù)的決策
八、互惠的供應(yīng)商關(guān)系
第三單元：ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)要求理解
一、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)概述
二、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)具體要求與理解
三、ISO/TS16949：2002和ISO/TS16949：1999對比
第四單元 ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)審核要點(diǎn)
一、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)審核群的介紹
二、業(yè)務(wù)策劃和管理評審審核群——模塊A
三、過程監(jiān)控和改進(jìn)審核群——模塊B
四、新產(chǎn)品開發(fā)審核群——模塊C
五、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)審核群——模塊D
六、管理和資源審核群——模塊E
七、統(tǒng)計(jì)技術(shù)審核群——模塊F
第五單元 參考手冊的應(yīng)用與案例
一、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）
二、生產(chǎn)性零組件批準(zhǔn)程序（PPAP）
三、失效模式與效應(yīng)分析（FMEA）
四、測量系統(tǒng)分析（MSA）
五、統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）
第六單元 ISO/TS16949：2002文件編寫要求
一、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的文件要求介紹
二、文件結(jié)構(gòu)
三、ISO/TS16949：2002中4。2條款的指南
四、現(xiàn)有文件如何修改
五、范圍和應(yīng)用
六、質(zhì)量手冊目錄——范例
七、文件評審指南
第七單元 ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證途徑
一、ISO/TS16949：2002的適用性
二、ISO/TS16949：2002認(rèn)證規(guī)則
三、ISO/TS16949：2002認(rèn)證途徑
四、ISO/TS16949：2002審核人/天的介紹