序言
第一篇無所謂企業(yè)
第一章無所謂企業(yè)——危機的開始
堅持萬歲
反抗取代了抱怨
組織人
今天的計劃經濟
令人困擾的個人特質
測量
個性化
自我認同
生活方式的多樣性
全球化,本地化,還是無所謂?
被鉗子夾住
個人就是全體
“我”還是“我們”?
捍衛(wèi)個體性
第二章培養(yǎng)企業(yè)家精神——員工是怎樣被培養(yǎng)成“盆栽企業(yè)家”的
經濟領域的革命者
經理人與企業(yè)家
盆栽企業(yè)家
被阻止的企業(yè)家責任
自由,自由,還是自由
第三章360°評估——全方位監(jiān)控
永遠不夠好
隨處可見的矛盾
膽小的匿名者
前后不一
很多人同時開口,無異于沒人開口
紀律化觀點
一直保持壓力
沖出封鎖線
第四章訓練班——如何將企業(yè)變成托兒所
我懂的比你多
下屬的教育
獨立思考需要充分自信
第五章績效評估——為什么我們不需要
在事實和個人想法之間
有選擇地接受
主觀的評價
盡管說出對下屬的評語
讓行為系統(tǒng)化.網絡化
觀察者和被觀察者
長期考驗
前后不一
認知取代評價
第六章員工意見調查的本質——訪問那些無話可說的人
危機的開始
蘇格拉底的訪問游戲
曖昧不明的眼光
虛假的連續(xù)劇
推卸責任的手段
自編自導的發(fā)問者
盲人和瘸子
第七章個人發(fā)展方案——通往地獄的善意之路
組織塑造的樣板
冥頑不靈,難以忍受
把每個人都培養(yǎng)成“超人”
刺激和治療
徒勞無功
勞改所
因為成功而受罰
結構性的錯誤
個人發(fā)展方案成為企業(yè)無能的借口
第八章團隊夢想,夢想團隊——創(chuàng)造力的桎梏
團隊膨脹的時代
不清楚.不合理.不可能
合作能力還是思考能力?
有創(chuàng)意的個體
大的團隊——小的共同點
合作和對話
第九章目標協定的結果——為什么人們認為西西弗斯是幸福的
阻礙目標的目標
目標和通路
共同打拼的道路
不信任危機
誰的目標?
進還是退
最重要的是具有“可計算性”
美麗的表象
阻礙績效
失敗得更快
如何讓目標協定適得其所
第十章心理分析課程
林蔭大道上的沙龍
迷霧中的世界
伸向無辜者的黑手
發(fā)現和發(fā)明
同伴之間的友誼
第十一章認同或獨立思考——信念的重要性
不合時宜的論調
核心問題
在大我的保護下
自利引起創(chuàng)新
第二篇個體化企業(yè)
第十二章以個人為中心的企業(yè)
關于權力的想法
金頭腦才是賺錢的保證
人才之爭
領導是多余的嗎?
第十三章新領導哲學——個體化領導
十全十美
領導的必要條件
誰決定價值?
權威或是獨裁
自己選擇的任務
石頭博士的夢想
第十四章有效干擾員工——走出成功的陷阱
為什么需要領導?
例行公事
落入成功的陷阱
不斷質疑
等級制度中的信任關系
第十五章精挑細選——如何找到杰出人才
希望與現實
守住員工流失的大門
天賦異稟
復雜是優(yōu)點
勸告和希望的對立面
讓應聘者擠破頭的企業(yè)
專業(yè)技能——然后呢?
第十六章職務安排——誰適合什么樣的職務
只做自己喜歡的
缺點中的優(yōu)點
適得其所
出問題了?真是太棒了
合適的任務
左右還是上下?
第十七章維系員工的要素——為什么錢不是萬能的
求才若渴的時代
不堅固的金鏈子
信任才是重點
員工就是顧客
為誰工作?
明確的判斷標準
第十八章企業(yè)效益——為什么員工只做自己想做的事
協商與協定
明確的期待
明確的信息
一諾千金
沖突
任何事都要面談
掩飾錯誤只會幫倒忙
主觀與自主
講真話的勇氣
承擔后果
結束不合適的合作關系
秩序與自由
緊急情況
開誠布公地交談
為什么照顧使人軟弱?
誘惑你喪失行為能力
照顧與過分責任之間的平衡
第十九章決策管理——鼓起勇氣面對未知
決策的意義
最好的主管是多余的主管
次要秩序管理
第二十章教育——為什么“領導”是學不來的
他人的內心想法無從學起
數據海洋中的判斷能力
訓練課程的不足
比能力和知識更重要
領導藝術中的個人風格
第二十一章個體化領導——強化員工的自主性
無價之寶
獨到與固執(zhí)
相遇相知代替加工處理
領導的黃金定律
從自己的觀點出發(fā)
反對一視同仁
自信
信任
后記
參考書目
鄂公網安備 42010302001612號 