第一章 管理體系文件及其編制概述
第一節(jié) 管理體系文件概述
一、管理體系
二、管理體系文件
三、管理體系文件的要求
四、管理體系文件的特性
五、管理體系文件的類型和層次結構
六、不同規(guī)模的組織之文件結構
第二節(jié) 管理體系文件的編制
一、編制管理體系文件的原則
二、編制管理體系文件的注意事項
三、編制管理體系文件的步驟
第二章 管理體系的文件化
第一節(jié) 質量管理體系的文件化
一、文件化
二、質量體系是一體化的基礎和主線
三、標準條款的文件化方法
第二節(jié) 環(huán)境管理體系的文件化
一、環(huán)境管理體系
二、環(huán)境管理體系文件的特點
三、我國環(huán)境管理法律、法規(guī)和標準撮要
四、標準條款的文件化方法
第三節(jié) 職業(yè)健康安全管理體系的文件化
一、職業(yè)健康安全管理體系
二、職業(yè)健康安全管理體系文件的特點
三、我國職業(yè)健康安全法規(guī)撮要
四、標準條款的文件化方法
第三章 一體化管理體系文件
第一節(jié) 一體化管理體系
一、建立一體化管理體系的迫切性
二、建立一體化管理體系的可行性
三、實現一體化的重要意義
四、一體化管理體系的構建過程及要求
第二節(jié) 三個管理標準框架的比照
一、以質量標準為主線的框架比照
二、以環(huán)境標準為主線的框架比照
三、基于PDCA循環(huán)模式的框架比照
第三節(jié) 一體化管理體系文件的整合方案
一、整合原則
二、標準要素的歸納和整合
第四章 一體化管理手冊
第一節(jié) 管理手冊的編寫技法
一、管理手冊的性質、作用和要求
二、管理手冊的結構
三、管理手冊的體例、格式和文件編號
四、管理手冊的編寫要領
第二節(jié) 一體化《管理手冊》示例
第五章 程序文件
第一節(jié) 程序文件的編寫技法
一、程序文件的性質、作用和要求
二、程序文件的內容和結構
三、程序文件的格式
四、程序文件的編寫步驟
五、程序文件的編寫要領
六、三個標準程序文件之整合
第二節(jié) 一體化程序文件示例
一、程序文件篇目示例
二、程序文件示例
第六章 作業(yè)指導文件
第一節(jié) 作業(yè)指導文件的編寫技法
一、作業(yè)指導文件的性質、作用和要求
二、作業(yè)指導文件的結構和格式
三、作業(yè)指導文件的編寫步驟
四、作業(yè)指導文件的編寫要領
五、流程圖
第二節(jié) 技術標準文件
一、技術標準文件的作用
二、技術標準文件的編制原則
三、產品標準結構的三要素
四、主要要素的編寫要求
第三節(jié) 作業(yè)指導文件示例
一、作業(yè)指導文件篇目示例
二、作業(yè)指導文件示例
第七章 記錄和管理計劃
第一節(jié) 記錄的編制編寫技法
一、記錄的性質和作用
二、三個標準對記錄的要求
三、記錄的編制編寫要領
第二節(jié) 記錄示例
一、記錄文件篇目示例
二、記錄示例
第三節(jié) 管理計劃的編制
一、管理計劃的性質和作用
二、管理計劃的要求和管理策劃
三、管理計劃的內容和格式
參考文獻